課程對象:儲備幹部、基層主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
問題解決,策略性思考,分析思考
課程資訊:
■運用MECE法則與魚骨圖分析問題原因
■利用矩陣找出最終決策基準
課程大綱:
【破冰】
■問題的定義
■問題分析的迷思
【評估整體狀況】
■掌握決策目標
■設定優先順序
【分析問題原因】
■MECE法則與金字塔原理
■魚骨圖分析法與根因
【找出決策基準】
■難易度與影響性矩陣
■常見問題解決之決策誤區
■決策練習
【發展可行方案】
■陳述決策目標
■列出選擇方案
【決定方案執行】
■決策評估表
■行動計劃與追蹤
■風險管理與備案計劃
【個案討論與簡報】
■企業內部實例個案討論