課程對象:業務主管、團隊主管、產品企劃或行銷業務人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售技巧
課程資訊:
1. 透過提出好問題與對的問題找出銷售機會點。
2. 學習辨別如何運用開放與閉鎖式的問題，問出想知道的答案。
3. 團隊領導者學習提問法，能夠建立團隊共識，改善團隊溝通模式。
4. 解決問題與消除衝突。
課程大綱:
1. 提問威力
＊提問的科學與藝術
＊正確提問對個人和組織的重要性
＊高效率主管的提問共同特質
＊提問行文化的組織特徵
2. 如何問出好問題
＊辨別好問題與對的提問
＊激勵團隊的問題與打擊信心的問題
＊具有效率四種提問類型介紹
＊練習問出有效率的問題
3. 團體互動
＊即席銷售練習
＊觀察關鍵的銷售提問
4. 專業銷售提問
＊介紹專業銷售八大步驟
＊開放與封閉式交差提問練習
＊FAB 產品優點話術
5. 教練式教導提問
＊激發自省的架構與提問
＊用問題刺激創新與行動
＊達成團隊目標的提問練習與說明
＊教練式提問的應用-說定目標、掌握情況、績效回饋、人才發展、提升會議效率。
6. 學習心得
＊提問練習與心得反饋