課程對象:1.銷售人員;2.業務人員;3.門市人員;4.協助銷售業績達成者
商品分類:實體公開班
商品標籤:
銷售,人資市集公開班,7月公開班
課程資訊:
是一個令學員上課,能感覺有畫面、很實戰、乾貨的課程。理解顧客的邏輯,懂得「覺察」與顧客溝通,是銷售的開始。但是「覺知」,如何進一步與之交流,才是真正找到契機。銷售定律法則,不外乎要顧客看到營銷的「有效果」,然而,最終成交關鍵,更在於與顧客交流,讓他接納你,有共情的思維,使之認知「有道理」才有談判權。
但是,往往錯誤的銷售業務員,顧客不成交的理由,是因為你一直想說服顧客,你所認知自己的「有道理」。卻不知你得設法,先使自己懂得閉嘴,讓顧客「要聽你說、想聽你說」,你才有讓自己與顧客互動的話語權。
此刻程利用案例研討、體驗學習、情境模擬,將課堂學習與現場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組討論與實務演練等高效學習方式,協助學員落實最有效率的學習。
課程大綱:
想要銷售,其實並沒有那麼困難,本堂課程,將協助你,不但讓「顧客能心動」,更達到促進「顧客的心定」。超級業務銷售力,關鍵就在於,如何讓銷售順利的成交,以及更有效率的溝通。
本課程-影響顧客銷售的溝通條件,《自我情商的管理+顧客深耕的交流+共識共情的互動》,能引導學員:
一、認識超級銷售業務的第一步;
二、銷售前-與顧客溝通的開場白;
三、打開顧客心扉的key-肢體語言與非肢體語言;
四、深耕顧客-正確的交流技巧;
五、影響銷售的訊息-消除顧客的顧慮;
六、銷售的基石,讓成交更有效率。
銷售業務,一切障礙點,都是要用來設法,穿越顧客心扉的,而不是強迫成交! 往往沒有不會專業的銷售大事,都是因為過程中的小事、細節沒有處理好。超級銷售業務員,雙贏銷售,你得讓目標顧客「看到、聽到、知道、感覺到」。有高情商,才有高溝通力,最終對銷售,才有銷售影響力,使之業績倍增。