高效晤談系列：中階主管的自我認知與多元溝通策略 | 李婯菱 | 104人資市集

課程對象:中階主管、需要提升識人能力的領導者、HR。

商品分類:企業內訓

商品標籤:

願景領導,關懷同理,溝通協調

你可以學到:

• 系統動力診斷： 透過團隊共振頻率圖，視覺化呈現團隊優勢區、盲區與潛在對撞點。
• 領導盲區覺察： 產出領導力溝通盲區圖，識別管理過程中無意產生的溝通雜訊。
• 風格彈性補位： 根據團隊需求擴張領導行為風格，執行功能性補足，填補能力缺口。
• 破局對話實戰： 掌握共振對話三部曲與 JOKER 王牌技術，實現衝突當下的迅速降溫與行動聚焦。

課程資訊:

團隊氣氛看似和諧，但關鍵任務總無人主動承擔，往往源於「溝通頻率錯位」。
本課程為結合心理學引導之DISC 應用「進攻型領導力」實戰版，重點不在於識人，而在於「排兵布陣」。
透過繪製團隊共振頻率圖，引導管理者洞察團隊的動力盲區與地盤缺口，也搭配實體教具「DISC 共振撲克」，將複雜的對話技術轉化為可視化的對話策略，將組織內耗轉化為高績效共振。

本工作坊獨特之處在於不僅教「What」，更教「How」，並提供能立即帶回工作場景使用的工具。

【系統性診斷工具】：從「感覺」到「看見」，獨家產出：「團隊共振頻率圖」

• 課程將引導主管親手繪製出自己團隊的DISC動力分佈圖，一目了然地「看見」團隊的優勢區、盲區與潛在衝突點。這使得團隊管理從依賴個人「感覺」，轉變為有據可循的「系統性診斷」。

【適合對象】在溝通與團隊管理上尋求突破的各級管理者

• 新晉主管或儲備幹部： 需要快速建立領導風格，掌握與不同下屬有效互動的方法。
• 資深中階主管： 面對跨世代、跨職能團隊，感到溝通成本劇增，希望提升領導彈性者。
• 專案經理 (Project Manager)： 需頻繁與無直接隸屬關係的團隊成員協作，仰賴影響力推動專案者。
• 人資夥伴 (HRBP)： 希望提升員工晤談與組織溝通診斷能力，能更有效地賦能業務主管。
  
  

課程大綱:

【RISE 英雄之旅：定錨 → 剖析 → 翻轉 → 賦能】

單元一 (Reflect)：【Why】破除雜訊 — 為何團隊無法同頻？

• 溝通溫度計：識別雜訊對績效的侵蝕路徑。
• 繪製個人領導力溝通盲區圖。

單元二 (Inquire)：【What】解碼差異 — 繪製團隊共振頻率圖

• DISC 核心驅動力與壓力下的負面行為分析。
• [關鍵痛點] 繪製團隊圖：洞察地盤空缺與頻率對撞。

單元三 (Suggest)：【How】創造共振 — 掌握賦能對話工具箱

• [關鍵轉折] 共振對話三部曲：連結(NVC) -> 釐清(NVC) -> 共創(SFBT)。
• DISC 共振撲克應用：紅黑 JOKER 王牌之使用時機。

單元四 (Elevate)：【Action】轉化綜效 — 從衝突到共創

• 針對團隊缺口執行刻意補位練習。
• 情境演練：運用手中牌卡化解真實溝通危機。