主管角色與職責 | 石博仁 | 104人資市集


課程對象:基層主管,儲備幹部,對本課程有興趣


商品分類:企業內訓


商品標籤:

管理績效,有效授權,認真負責


你可以學到:

1.展現主管當責的行動焦點

2.運用主管「承上啟下」具體實務作法

3.掌握帶領團隊提升績效的關鍵要素

4.學會因部屬的成熟度不同而因人領導

5.學會分派團隊成員工作任務實務作法


課程資訊:

本課程將依主管應有的角色與職責,以及承上啟下的具體行為的「反思回饋」為基礎,進而深入探討員工「意願」與「能力」的階段性變化,以系統結構化四個階段性領導激勵模式,以利主管人員快速提昇領導能力與協助部屬提昇績效。


課程大綱:

一、主管的角色與職責

1.主管在經營管理的價值與貢獻

2.主管承上啟下的職責

3.主管的角色定位

4.【討論】基層主管與中高階主管的職責重點與差異

5.【演練】實踐主管當責的行動焦點

二、主管承上啟下具體實務作法

1.【討論】自我評量主管承上「積極度」具體行為

2.「承上」樂在工作五大步驟

3.【討論】自我評量主管啟下「關心度」具體行為

4.【討論】如何有效協助「Z世代」部屬績效發展

5.【演練】主管人員五大「正規工作」

三、正確認知帶領團隊

1.解析帶領團隊的精要

2.帶領團隊達成績效的職責為何?

3.提升團隊績效的關鍵要素

4.【討論】帶領團隊的兩大利器

四、帶領團隊實務運用

1.帶領團隊要量「型」而行

2.部屬發展程度四大階段(D1、D2、D3、D4)

3.【討論】「工作性」與「關係性」行為矩陣分析

4.帶領部屬四大模式要領(S1、S2、S3、S4)

5.【討論】判讀帶團隊四大模式十大練習題

6.【演練】有效帶領團隊成員實務作法