建立高績效團隊與組織優化|王人國|104人資市集

課程對象:主管、儲備主管

商品分類:企業內訓

商品標籤:

管理績效,團隊建立,溝通協調

你可以學到:

• 掌握高績效團隊的組織設計關鍵，釐清方向、角色與分工，避免責任模糊與內耗
• 建立主管的三大關鍵角色定位：策略制定、資源整合與績效教練
• 學會將公司策略有效轉化為部門目標與可執行的績效指標（KPI／OKR）
• 建立成果導向的目標管理流程，讓工作不再只做「事情」，而是產出「成果」
• 熟悉高績效管理的四大流程：目標設定、行動規劃、進度管理、檢討修正
• 實際運用 PDCA 管理循環，打造可持續改善的管理機制
• 學會用 5 Why、魚骨圖 找出問題根因，而非只處理表面現象
• 建立標準化管理流程（SOP），讓好的做法可複製、績效可預期
• 強化團隊執行力，降低對個人能力的依賴，提升整體組織穩定度
• 透過互動式演練，將課程內容直接套用在自身部門與實際管理情境

課程資訊:

 課程簡介

 本課程聚焦於主管在團隊管理與組織運作中，最關鍵卻最常被忽略的核心能力——
組織設計、目標管理、持續改善與標準化執行力。

 透過系統化管理架構與實務演練，引導學員從「各自努力」走向「團隊高績效」，
協助主管將策略有效落地、提升團隊執行力，打造可持續運作的高績效組織。

 課程特色 

• 美式互動教學：提高參與感與學習投入度
• 教練式引導：協助學員將管理觀念轉化為實際行動
• 顧問式回饋：針對學員實務情境，提供可落地的管理建議
• 大量實作演練：課堂內容可直接應用於自身部門與工作現場

課程大綱:

一、建立高績效團隊的關鍵思維與組織設計能力

• 理解高績效團隊的五大要素：方向、角色、流程、能力與文化
• 學會如何設計「職責清楚、權責對等、橫向協同」的組織架構
• 釐清主管在團隊中的三重角色：策略制定者、資源整合者、績效教練
• 能實際盤點部門內職責模糊與績效瓶頸的組織問題，找出改善方向

二、從策略到成果的目標設定與績效管理能力

• 分辨「目標 vs. 任務」，建立成果導向的管理思維
• 掌握 SMART、OKR 在管理實務中的應用方式
• 學會高績效執行的四大管理流程：
  目標設定 → 行動規劃 → 進度與績效管理 → 檢討修正
• 熟悉並實作 KPI 設計、目標展開樹、管理看板，讓目標可追蹤、可管理

三、運用 PDCA 建立持續改善的管理機制

• 理解為何多數組織「有計畫卻無法真正改善」
• 正確掌握 PDCA 不只是工具，而是一套管理思維
• 清楚各管理階段中主管應扮演的角色（P/D/C/A）
• 能運用 5 Why、魚骨圖 等方法分析問題
• 將管理會議與日常管理流程 PDCA 化，提升改善成效

四、建立標準化流程，強化團隊執行力與可複製性

• 理解「沒有標準，就無法管理」的核心意涵
• 學會將成功經驗轉化為可複製的標準流程，而非僵化制度
• 掌握管理層的三種標準化層次：
  工作流程
  管理流程
  決策與溝通流程
• 能實際設計 SOP、標準作業書、管理例會模版，支撐績效、品質與人才培育

五、將管理知識「真的用在工作上」

• 透過美式互動教學、分組實作、教練式與顧問式引導
• 把課堂內容直接套用在學員自身部門與管理情境
• 課後即可帶回：
  一套可執行的目標管理邏輯
  一個可運作的 PDCA 改善方式
  一項可落地的管理標準流程