強效電話行銷技巧 | 王人國 | 104人資市集

課程對象:全員創新，HR，總經理，主管

商品分類:企業內訓

商品標籤:

銷售技巧

你可以學到:

「創新思維」的目的，是為了解決問題與創造更好的結果。

第一，解決「舊方法失效」的問題
當既有流程、制度或經驗已經無法應對市場變化時，創新思維的目的，是打破慣性，找到新的解法。

第二，創造「更高價值」
創新不是變新，而是提升價值，成本更低、效率更高、體驗更好、風險更小。能不能讓客戶或組織「更有感」。

第三，重組「資源與限制」
創新思維的本質，是把既有資源重新排列，產生新的商業模式或解法。

第四，提升「競爭差異化」
在同質化市場裡，創新思維的目的，做出「別人沒在做的價值位置」。

第五，建立「持續適應能力」
真正長期的目的，不是一次創新成功，而是建立一種組織能力：遇到變化時，不會僵化，而是能快速再設計。

創新思維的目的＝讓組織在變動環境中，持續用更好的方式解決問題並創造價值，而不是被既有做法限制住。

課程資訊:

1、 講師擔任業務的銷售教練近二十年，擁有豐富的業務及管理實戰經驗，成功建立銷售團隊，創造高績效，

能精準分析及回饋銷售問題，解除銷售困境，擁有各行業銷售教學最佳口碑，

是一位實務與理論兼俱的實戰銷售訓練師。

2、 運用美式教學法，讓學員在良好的互動學習氣氛下，增進學習意願。

3、 課程設計採理論與親自練習的方式，讓學員藉由思考及親身體驗，提升學習成效。

4、 藉由測驗的方式，讓學員瞭解自我觀念及行為標準，提供改善方向。

課程大綱:

《TQM全面品質管理SOP十大主題》

百大名師王人國 管理顧問

1.品質理念與經營定位

2.顧客價值與VOC管理

3品質目標與KPI系統

4.流程標準化與SOP設計

5.全員品質責任制度

6.品質工具系統化應用（QC七大手法）

7.問題分析與根因改善（PDCA / 8D / RCA）

8.品質績效與成本管理（COQ）

9.稽核機制與持續改善系統

10.卓越品質文化與永續經營