提問力培訓 : 開一場有效的需求訪談會議-5/13 (二)公開班 | 陳雨瑭 Miriam Chen | 104人資市集

Name: 提問力培訓 : 開一場有效的需求訪談會議-5/13 (二)公開班
Price: 3080 NTD

課程對象:業務、PM

商品分類:實體公開班

商品標籤:

問題解決,人資市集公開班,5月公開班

你可以學到:

1.能夠依據對話情境的影響因素，設計適合的提問句型達到有效提問

2.能夠評估談話對象目前思考的層次在哪，並設計適合的提問句型引導對方思考

3.能夠評估問句的顆粒是否已經切到最小

4.能夠判斷句子是屬於ORID 哪個層次

課程資訊:

在快速變動的商業環境中，需求訪談會議的成敗直接影響專案的推進效率。本課程專為業務及產品經理（PM）設計，旨在提升參與者的提問能力，確保需求明確、會議高效，並助力解決如下痛點：需求反覆更改、溝通不清導致無法落實執行、新手業務不知如何掌握客戶需求，以及冗長會議仍無結論的困境。

本課程將循序漸進地教授學員設計有效提問的技能，包括：

1.設計適合對話情境的問句：根據五大影響因素與六種基本題型，學會靈活應用提問句型。

2.掌握提問顆粒的深度：理解如何將問句拆解到最細，達成精準對話。

3.引導對方思考層次：透過 ORID 架構（客觀、反應、解釋、決策），學會精確地判斷與引導對方的思考層次。

4.提升會議效率與成果：學習提問策略與順序設計，確保需求訪談能夠聚焦並產生實質結果。

課程以實例與演練為核心，讓學員在學習過程中親身體驗如何診斷、討論並解決真實的訪談情境問題。課程適合希望提升提問力的業務和PM，不論是新手還是具備經驗的專業人士。

課程大綱:

1.盤點過往所有問過的問句

2.何謂正面提問? 好的提問?

3.提問無效的原因 : 提問目的顆粒過大

4.有效會議的關鍵

1.五種影響因素認識

2.六種基本題型認識

3.加強提問效果的子句設計

4.提問策略設計

1.大腦與ORID介紹

2.透過 ORID 追問 (診斷型提問)

3.透過 ORID 討論 (討論型提問)