績效面談指南：讓績效面談，成為給部屬的禮物 6/20(四) 公開班|陳雨瑭 Miriam Chen|104人資市集

課程對象:企業HR、各層級主管

商品分類:實體公開班

商品標籤:

激勵他人,管理績效,人資市集公開班,6月公開班

你可以學到:

-績效面談的三個目的

-主管在績效面談中扮演的角色

-績效面談中部署的反應情緒與處理原則

-如何在績效面談中給予建議與真實評價

課程資訊:

課程大綱:

一、績效面談的目的

1.績效面談的目的

2.績效面談對主管的好處

二、主管在績效面談中扮演的角色

1.主管扮演的角色

2.主管在績效面談中常犯的錯

3.犯錯的原因

4.解法

三、認識部屬面談反應情緒及處理原則

（60min ）

1.部屬的情緒反應類型

2.處理情緒原則

3.激勵部屬的方法

4.主管NG的行為與非語言行為

四、學習如何給予回饋與真實建議

1.帶人主管必學的提問步驟四，順序編排

2.ORID介紹

3.問句順序編排的重要性與必要性

五、績效面談實務操作

1.績效面談行動順序

2.績效面談前中後準備

3.課程總複習競賽