課程對象:部門主管及團隊Leader
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階績效管理
課程資訊:
【課程說明】
目標與關鍵結果(Objectives and Key Results)是一套定義和追蹤目標及其完成情況的管理方法。
它是Intel創辦人葛洛夫於1999年發明,OKR是企業進行目標管理的簡單且有效的方法,它能夠將目標由上而下連結,Google在成立初期引進OKR並沿用至今,OKR同時也受到許多知名企業採用。
OKR的做法簡單明確,適用於各個產業、不同規模的公司,成效卓越,值得各行各業採用。
坊間一般的OKR課程只著重在OKR本身,但這只停留在『事』的本身,終究只能達到短期效益,無法看到真正長遠的改變!所以本課程除了詳細指導學員OKR的落實方法,同時也重視組織內『人』的部分,OKR必須搭配CFR的落實,才不至於虎頭蛇尾!
【課程目的】
1. 瞭解目標管理的真正意涵與具體實施作法
2. 應用CFR持續管理措施,幫助學員及組織全面落實OKR
3. 掌握OKR管理工具的實施要訣,同時懂得如何應用在團隊與個人實務工作中
【課程效益】
1. 現場直接練習寫出當季OKR,以確認學員學習成效
2. 提供後續應用表單,讓學員可以直接將這套工具應用在組織內
【講師風格搶先看】
課程大綱:
【OKR基本原則】
1. 破冰與相見歡
2. 為何我們需要目標
3. 討論題:組織內目標無法落實貫徹的原因?
4. 何謂OKR(目標與關鍵結果)?
5. OKR的來源與基因
6. OKR如何呈現在各階層
7. OKR與KPI的差異在哪
8. 組織使用OKR的目的及好處
【OKR目標設定】
1. OKR設定的背景脈絡
2. OKR的目標設定重點
3. OKR的關鍵成果設定
4. 案例說明:個人與組織OKR
5. 實務演練:OKR目標與關鍵成果
6. 展開OKRT結構
【CFR持續管理】
1. 體驗活動:移動迷宮
2. 持續性績效管理:OKR + CFR
3. Conversations對話
-一對一面談的效果
-透過Grow模式設定有效目標
-與部屬建立信賴關係的對話技術
-幫助部屬成長發展的對話技術
4. Feeback回饋
-四種常見的回饋類型
-SAID回饋模型
-回應部屬異議的技術
5. Recognition認可
-信心、祝福、感恩的話
-激勵技巧:肯定三部曲
【OKR 應用實務】
1. 落實OKR的關鍵提醒
2. OKR該如何在組織內實施
3. OKR的評分及調整邏輯
4. OKR後續應用表單之說明
-OKR管理執行表
-OKR設定檢核清單
-每週個人OKR行動計畫
-OKR個人/團隊檢核表
5. 一個學習 一個應用
6. 實務Q&A