《團隊溝通實戰班》從遊戲中培養跨部門合作與團隊建立－2/21(五)公開班 | 陳政廷 | 104人資市集

課程對象:主管及有跨部門溝通、團隊溝通需求的職場人士

商品分類:實體公開班

商品標籤:

跨團隊運作,溝通協調,2月公開班,人資市集公開班

你可以學到:

1.透過企業模擬經營模式來培養學員企業經營的全局觀

2.透過遊戲化培訓，來讓學員親身體悟跨部門溝通的重要性

3.運用遊戲機制，讓學員實際操作資源分配與策略佈局

4.讓學員實際經歷設定目標、完成目標、檢視過程的管理過程

5.透過學員完整參與的學習體悟，有助於改變心態與僵固思維

6.透過遊戲後的反思引導，其學習成效遠勝於直接說教講道理

課程資訊:

跨部會風雲 簡介-遊戲式學習，促進反思與應用

跨部會風雲 簡介-擬真企業跨部門溝通協作情境

跨部會風雲 簡介-著重小組討論的學習+遊戲體驗

課程大綱:

單元一：跨部會風雲遊戲體驗

• 跨部會風雲情境說明

• 角色分工-銷售、產品、研發、管理

• 目標設定與運作流程

• 規則說明與注意事項

• 成果分配與企業經營風險

• 桌遊實際體驗

單元二：學習反思與討論

• 遊戲引導探索

-成果反思與團隊觀察

-決策反思與風險評估

-跨部會合作關鍵思維

-與現實企業情境的連結與省

單元三：從團體到團隊

• 團體VS團隊

• 檢視團隊的四大提問

• 組織成功的兩大要素

• 穀倉效應的產生的四大主因

單元四：如何建立團隊信任

• 何謂團隊信任？

• 基於弱點的信任及基本歸因錯誤

• 建立信任技巧一：個人歷史演練

• 實務演練：個人歷史演練

• 建立信任技巧二：團隊角色檢視

• 實務演練：團隊角色評估與延伸探討

• 建立信任技巧三：展開領導對話

單元五：如何凝聚團隊共識

• 團隊共識的真義

• 凝聚共識步驟一：衝突取向分析

• 實務演練：衝突取向分析

• 掌握衝突步驟二：訂定議事規範

• 實務演練：訂定議事規範

• 凝聚共識步驟三：明確具體承諾

• 凝聚共識步驟四：逐層逐級溝通

• 作業說明：一對一領導對話

• 一個學習 一個應用