課程對象:企業中階主管、基層主管、儲備幹部、工程師
商品分類:企業內訓
商品標籤:
問題解決,分析思考,問題分析與解決
課程資訊:
【課程說明】
從問題的本質作導入，先確認要解決問題的本質，再做問題程序分析；依照問題的大小擬定改善對策，最後再進行效果評估。
課程以互動的學習模式，引導學員思考問題的本質，面對自己遭遇的問題找出自己能力範圍的對策方式及執行。
【課程目的】
1. 培養對問題的感知力
2. 學會邏輯分析思考力
3. 學會問題解決的技巧
4. 學會如何執行決策分析
【課程效益】
1. 建立正確心態與觀念有效應對問題。
2. 學會問題分析解決的技巧及手法。
3. 學會問題的影響性評估及改善決策程序。
課程大綱:
【了解問題的本質】
1. 如何正向面對問題
2. 拼湊問題的全貌
3. 培養問題感知力
【界定問題的架構】
1. 界定出問題值
2. 學會問對好問題
3. 問題的三大類別
4. 問題解決常犯錯誤
【邏輯分析思考力】
1. 邏輯思考的形成
2. 邏輯思考的目的
3. 邏輯思考推演
4. 邏輯推理訓練
【問題解決的技巧】
1. 分析的技巧
2. 創意的技巧
3. 懂得箇中原理
4. 問題分析解決工具
【問題決策的程序】
1. 問題解決六大程序
2. 決策的三階段
3. 問題影響評估分析
4. 顧問式問題解決步驟
5. 企業經營問題分析