活用QC七手法解決問題提昇品質績效－12/19(四) 公開班|蔡景文 Jacky|104人資市集

課程對象:各級主管、儲備幹部、專業人員

商品分類:實體公開班

商品標籤:

研發,生產,12月公開班,人資市集公開班

你可以學到:

【課程目的】

1. 提昇問題分析解決能力。

2. 學會正確使用數據及圖表。

3. 學會QC七手法的實務應用。

4. 學會建立品質管制項目及數據分析。

5. 建立面對問題時的正確心態，處理問題的正確觀念。

課程資訊:

QC七手法是目前最符合企業生產製造管理使用、能簡單快速進行分析問題與解決問題的工具手法；由作業現場中搜集的品質資料或情報，透過QC七手法統計分析找出關鍵要因項目進行品質績效改善，進而提高企業經營之品質績效。

課程大綱:

一、認識問題與發現問題

1. 認識問題的本質

2. 發現問題的方法

3. 培養問題的感知力

4. 學會問對好問題

二、解決問題的要領與程序

1. 分析問題的技巧

2. 創意思考的技巧

3. 懂的箇中原理

4. 問題解決的程序

三、QC七手法使用技巧(一)

1. 數據與圖表

2. 查檢表分析-查明現況

3. 層別法分析-過濾問題

4. 柏拉圖分析-排序重點

5. 特性要因圖分析-分析原因

四、 QC七手法使用技巧(二)

1. 散佈圖分析-瞭解相關

2. 直方圖分析-呈現分配

3. 管制圖分析-管制異常

五、QC七手法案例練習

1. 案例狀況說明

2. 數據搜集分析、查檢表製作

3. 層別表製作、柏拉圖分析

4. 特性要因圖製作找出要因

5. 圖表輔助分析