課程對象:各級主管、儲備幹部、專業人員
商品分類:實體公開班
商品標籤:
溝通協調,團隊合作,人資市集公開班,7月公開班
你可以學到:
1. 了解組織的架構與各職責角色擔當
2. 瞭解主管的領導類型有效應對輔佐
3. 學習向上主管溝通應對的管理重點
4. 學習展開執行計劃達成上級交辦任務
課程資訊:
一位好的領導者，往往也是一位好的追隨者；在企業中我們常常會面臨承上啟下的責任，在責任執行過程中經常會面臨兩難，一難來自於對於上位者的想法總是猜不透，二難來自於不知如何有效向下推行達成目標。
一位稱職的副手應該避免用自己的想法、方式做事，需要透過跟主管保持溝通連繫，瞭解組織部門目標現況，溝通主管真正的需求，提供相關建議達成共識，才能進而有效協助主管推動相關工作事項，共同達成組織部門工作目標。
本課程運用美式互動教學及演練方式，協助您學習如何有效與主管互動溝通，明確共同的目標，掌握主管需求，成功輔佐上司。
課程大綱:
1. 建立組織管理之概念 2. 分工合作的管理模型 3. 成功團隊的關鍵要素 4. 團隊的職責角色定位
1. 輔佐主管基本理念 2. 主管領導風格分析 3. 主管需求分析 4. 主管的溝通方式
1. 溝通的三大目的 2. 溝通管理的五大步驟 3. 同理心溝通的三要素 4. 有效傾聽的六大程序
1. 確認目的找到對的事 2. 目標管理五大原則 3. 計劃執行策略要點 4. PDCA轉動管理 5. 執行的成效與回報