課程對象:企業內主管或需帶團隊的同仁
商品分類:企業內訓
商品標籤:
溝通協調,溝通協調
課程資訊:
【課程效益】
【教學方式】
課程大綱:
【溝溝心學習】
．溝通從知心開始-人際關係學
．溝通的重要學習與認知
．團隊需要互動與應對的情境
．溝通與績效任務達成
．成功職場溝通的要素
【知己解彼-TA交流解析】
．強化團隊的語言類型-10話10說
．職場的TA交流與溝通
．分析評測與調整
【團隊的溝通技巧】
．溝通的模式與表達技巧
．常見的團隊溝通問題
．克服溝通的障礙
．傾聽與溝通回饋技巧
．如何獲得正確的訊息
【改善溝通與跨部門合作協調】
．我是否能創造企業內的良好互動
．5 論要如何進行
．跨部門溝通的問題
．跨部門協調溝通的技巧
．學習清單與運用