課程對象:基、中階主管、專案領導人、門市店長
商品分類:企業內訓
商品標籤:
激勵他人,團隊建立,打造高績效好團隊
你可以學到:
課程資訊:
團隊帶領是一門深奧的學問，您可以在本課程當中，從主管自身的能力建構出發，進一步建立團隊共識、使用激勵與帶領技巧，凝聚團隊向心力等，以建立健康的團隊。
課程大綱:
一、主管當責信念與自省能力「再」建立
1. 職埸達人使命必達的心魔與「當責」信念建立
2. 激勵部屬前，如何先破除「個人主觀」、「自我中心」、「本位主義」的迷失
3. 「職埸達人的天職」再探討—>達成績效(業績)目標
4. 現代主管管理、領導的架構與職責
二、團隊士氣帶領與激勵部屬的技巧運用
1. 主管平時如何關心、瞭解、觀察、發現、紀錄部屬的特質與優弱點
2. 「信賴關係建立」在激勵中的重要性與做法
3. 肯定、稱讚、表揚部屬的要領與注意事項
4. 不同情境激勵部屬的表達練習與話術運用
5. 主管責備部屬前必修六大內功心法
6. 部屬犯錯了，該怎麼罵才好？(該說什麼？不該說什麼？)
7. 糾正部屬的四部曲模式及注意事項
三、團隊共識建立的重要與省思
1. 先認識高績效團隊建立管理的架構
2. 探討全員共識建立（顧客第一、成事第一）
3. 深刻體認「本位主義」對企業及團隊成員的傷害與影響
4. 強化『內部顧客』對企業興衰的重要性
四、如何提升工作紀律與凝聚團隊向心力
1. 團隊「效率、紀律、管理、落實」的建立
2. 職場達人提升工作紀律的目標設定與關鍵自我對話模式（我承諾，無論如何……）
3. 主管如何克服團隊協作的五大障礙，提升工作紀律與凝聚團隊向心力
4. 再回顧 ==>重新省思主管管理角色、心態認知與偏誤(個性vs.角色、恩威並用、有限資源做到最好、管理的因與果、21世紀致勝關鍵-->速度&創新)
透過本學習單元可達成以下效益：
以首要目標為出發，兼顧短、中、長期目標達成為宗旨，並強調一切以「執行力」為依歸，以建立健康的團隊。
五、如何面對人生、工作中的「峰」與「谷」
1. 「成功」vs.「快樂」您較在乎那一項？
2. 面對人生、工作中的「峰」與「谷」--如何在人生頂峰駐足與快速爬出谷底的學問
3. 面對各種壓力的「轉念」紓解與心法--如何善用「幽默」，轉換負面情緒，樂在工作