課程對象:一般員工、業務、基/中層主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
影響說服
你可以學到:
完成本課程後，學員可以有效
1. 了解說服影響力的概念與成功關鍵原則
2. 了解影響對方的說服技巧與方式
3. 掌握如何化解他人異議的技巧與方式
課程資訊:
透過本課程您將能了解影響力的本質，掌握影響與說服成功的關鍵原則，思考如何發揮影響力的最大效用。
課程大綱:
一、影響力的本質
1. 了解領導力的基礎-影響力
2. 影響力的來源與結構
3. 影響力的定義
二、影響與說服成功的關鍵原則
說服影響力的成功關鍵原則
1. 制定影響策略
2. 提出令人信服的論點
3. 贏得認同
4. 澄清資訊
5. 展現人際互動技巧
三、如何發揮影響力
1. 將行銷原則用於影響與說服(工具運用)
2. 主動用心擴大影響圈與貴人網路
3. 運用非權力的影響力
(1)情感帳戶建立
(2)修練自我成為有魅力的影響者(八要八不要)
4. 影響策略集錦介紹
(1)說故事-如何感性地打動人心
(2)善用支持性證據-如何令人理性接受
(3)運用價值觀共識減少反對聲音的技巧
(4)運用價值觀影響對方態度三部曲