課程對象:第一線的銷售人員、客戶服務部門人員、後勤支援單位人員

商品分類:線上課程

商品標籤:

銷售,職場學習精選

你可以學到:

‧建立員工的共識
‧建立部門的共識
‧提高顧客滿意度

【線上課程-企業購買方式】

1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱)

2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單  

3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 

課程資訊:

無論我們在企業擔任什麼職務，都要把「顧客滿意」放在心上。「顧客滿意」不光只是銷售人員與客服人員的責任，不論是生產、採購、財務、行政、資訊、銷售、客服甚至是清潔人員，都直接或間接會影響到顧客滿意。在本課程中，您將學習有效地傳遞全員服務的行為模式、贏得客戶的信賴，並提昇企業銷售與服務的績效。

【課程目的】

．建立員工的共識

．建立部門的共識

．提高顧客滿意度

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課程大綱: