課程對象:各級主管、一般同仁
商品分類:企業內訓
商品標籤:
創新能力
課程資訊:
【課程說明】
「豐富的專業與經驗」是資深員工的優勢，讓資深員工在面對工作與問題時，能處理地得心應手，但這也是缺點，這些會讓資深員工形成慣性的思維與做事習慣，也會讓資深員工在面臨舊問題時，會產生教條式的束縛；在面臨新問題時，會習慣性地用舊作法來做，而會有思維的枷鎖。
根據HBR 2017年研究指出85%的資深員工與主管，習慣看到問題就直覺想到該如何處理與解決，不會再回過頭重新檢視與診斷問題。這在外在環境變動不大的情況下，造成的問題不大，然而，在後疫情時代外在充滿了許多經營變數，若還是用直覺與過去的經驗來看問題，就會很危險。
多年創意思考課程的講授經驗告訴我們，單是講授創意思考工具，要讓資深員工能有創新想法、打破舊有習慣的成效是有限的，唯有讓資深員工能夠自我覺察慣性思維與行為，並適時喚醒其創新意識，才能讓資深員工起心動念，想要改變想法與行為，進而再講授創意思考等工具，方能有學習成效。
【課程目的】
1. 透過反思與提問，覺察自己的慣性思維後，能夠打破習慣領域。
2. 提升學員創新能力，透過切換看待事物的角度，輔以創意思考工具，激發創意點子，並運用在工作領域上。
【課程效益】
1. 能察覺與突破自己的慣性思維。
2. 能改變看待事物的角度。
3. 能運用三大方法提升腦力激盪的效能。
4. 能夠運用635腦力激盪法打破群體迷思。
5. 能瞭解及應用“六個常見思考角度”迅速切換思考角度。
6. 能運用SCAMPER來激發創意，改善現有事物。
課程大綱:
一、從覺察慣性思維開始
0. 破冰活動 (賓果遊戲)
1. 覺察自已的慣性思維
■ 慣性思維來源／好處與壞處
2. 分析判斷自已的慣性思維
■ 慣性思維成因分析與判斷
3. 常見慣性思維
4. 目標固著慣性思維/概念傘
二、打破慣性思維
1. 強化自我創新意識 (沒有改變會被淘汰)
2. 提升創意自信心 (不要害怕未知與被批評)
3. 打破慣性思維 (先改變看待問題的角度)
■ 反轉思考
■ 換位思考
■ 以終為始
三、提升創意效能
1. 要事先熱身
2. 要問好問題
3. 要有適當的主持與引導
四、釋放創新思維
1. 創意思考工具一635腦力激盪法
(打破群體思維，讓每人意見得以被看見的方法)
■ 打破群體思維/方法流程/案例
2. 創意思考工具二 六個常見思考角度
(開會時運用容易聚焦且易於改變思考方向)
■ 白色、綠色、黃色、黑色、紅色和藍色
3. 創意思考工具三 奔馳法SCAMPER
(改良現有產品，適合使用的方法)
■ 從多面向改良現有事物/方法流程/案例
■ S：取代
■ C：組合
■ A：改造
■ M：擴大或創造
■ P：他用
■ E：減少或去除
■ R：重排或反轉
4. 創意收斂技巧(點子收斂)
■ 創意的可行性分析
■ 市場/ 技術/ 資源/ 獲利