跨部門溝通與管理|104 顧問團隊|104人資市集


課程對象:部門主管及聯繫窗口、專案經理、產品經理、工作中常進行跨部門溝通/合作者


商品分類:線上課程


商品標籤:

跨團隊運作,溝通協調,團隊合作,職場學習精選


你可以學到:

課程目標

一、 認識跨部門溝通與管理的事前準備

二、 理解跨部門溝通過程中的心智和技巧

三、 使用跨部門溝通後的追蹤管理

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課程資訊:

跨部門之間的衝突是企業內部層出不窮、也是最令人頭疼的情況之一。本課程架構以創新的形式,依照時間的順序解說跨部門溝通的事前準備、溝通中的技巧、以及溝通後的成效管理,搭配常見的溝通不良案例教學,一一破解各種跨部門溝通的常見問題,使各位不再害怕跨部門合作,與團隊共同達成公司目標。


課程大綱:

  • 章節標題:課程導讀
    • 段落標題:0-0 課程導讀

  • 章節標題:單元一、跨部門溝通與管理的事前準備
    • 段落標題:1-0 單元導讀
    • 段落標題:1-1 跨部門溝通的常見問題
    • 段落標題:1-2 為跨部門溝通建立基礎

  • 章節標題:單元二、跨部門溝通中的心智和技巧
    • 段落標題:2-0 單元導讀
    • 段落標題:2-1 認識心智模式
    • 段落標題:2-2 跨部門溝通中的心智模式
    • 段落標題:2-3 跨部門溝通的技巧與行動

  • 章節標題:單元三、跨部門溝通後的追蹤管理
    • 段落標題:3-0 單元導讀
    • 段落標題:3-1 執行管理的方法
    • 段落標題:3-2 改變的結果