溝通風格與工作應用|104 顧問團隊|104人資市集


課程對象:需召開會議、主持討論、建立共識、領導團隊的主管及專案負責人欲促進團隊綜效的團隊領導者


商品分類:線上課程


商品標籤:

人脈建立,溝通協調,團隊合作,職場學習精選


你可以學到:

課程目標

一、瞭解自己及他人的溝通風格

二、瞭解各種溝通風格及其特徵

三、學習與不同風格的對象有效溝通


課程資訊:

課程簡介

社會心理學家發現:人們和與他們顯著不同的人相處,較難建立一致的親近感、溝通上產生較多誤解、較難說服對方、彼此以錯誤方式對待對方─堅持只做自己,這些原因解釋了為什麼你覺得與你的同事們要有效率地共事,是一項高難度的挑戰。如果想與和您不同的人們有效率地共事,具備預測人們喜歡如何行事以及喜歡他人如何與其共事的能力,認識溝通風格將助您知己知彼,人際溝通零障礙。

 

 


課程大綱:

  • 章節標題:課程導讀
    • 段落標題:0-0 課程導讀

  • 章節標題:單元一、解析溝通風格
    • 段落標題:1-0 單元導讀
    • 段落標題:1-1 案例演練
    • 段落標題:1-2了解他人的兩把鑰匙
    • 段落標題:1-3確認溝通風格
    • 段落標題:1-4親和型的溝通風格
    • 段落標題:1-5駕馭型的溝通風格
    • 段落標題:1-6表達型的溝通風格
    • 段落標題:1-7分析型的溝通風格

  • 章節標題:單元二、調整風格與四種風格對象的有效溝通
    • 段落標題:2-0 單元導讀
    • 段落標題:2-1 調整風格四步驟
    • 段落標題:2-2 與親和型的溝通演練
    • 段落標題:2-3 與駕馭型的溝通演練
    • 段落標題:2-4 與表達型的溝通演練
    • 段落標題:2-5 與分析型的溝通演練

  • 章節標題:單元三、總結
    • 段落標題:3-0 總結