課程對象:店長領導統御與團隊建立
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售
你可以學到:
1. 門市人員, 選育用留
2. 新世代對領導者的期望
3. 新世代對職場的期望
4. 領導者該有的核心職能
課程資訊:
1. 凝聚共識
2. 降低離職率
3. 提升產值
4. 歡樂職場
5. 創造職場文化
課程大綱:
1. 新世代對領導者的期望: 信任, 同理, 穩定, 希望
2. 教練 VS 老師- 你是甚麼角色
3. 情境領導的四個階段: 量身訂製的領導
4. 教導 VS 輔導(修正錯誤的行為)
5. 新世代對職場的期望: 薪資vs目的, 滿意度vs發展性, 上司vs教練, 年度考核vs持續溝通, 劣勢vs 優勢, 工作vs 生活
6. 領導者該有的核心職能: 建立關係, 清晰溝通, 創造當責, 人才發展, 激勵他人, 主導變革, 策略思維