課程對象:企業業務夥伴、運營夥伴、中階以上主管
商品分類:實體公開班
商品標籤:
銷售,人資市集公開班,11月公開班
你可以學到:
.強化銷售溝通術
.懂得透過問答引導出客戶所需
.正確收集客戶資訊辨別短中長期需求
.試圖在衝突意義中找到雙方共好目標
.提升自身信賴度縮短初次碰面的距離
課程資訊:
課程大綱:
第一部分 銷售溝通要懂對方才能通
銷售溝通的重要
/懂人格辨識才會通
/辨識測驗
第二部分 銷售提問的基本原則
復盤客戶資訊與資訊收集
案例解析與演練
第三部分 引導客戶需求的銷售提問
找出痛點,解說商品的方法
解決問題還是賣商品
促成的關鍵提問
案例解析與演練
第四部分 處理異議問題的心法
確認問題背後的問題
有效反問創造客戶思考
案例解析與練習
第五部分 提高信任度的說話訣竅與破冰
循序漸進累積信任
客戶經營與分級分類
案例解析與練習