課程對象:企業新進員工、BU Head/Team、中高階主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
工作指導,溝通協調,團隊合作
你可以學到:
1. 同理式對話：理解新世代青年、新進人員之想法。
2. 順勢承諾：在專案執行過程，讓成員學會自我承諾，促進職場團體動力。
3. 溝通取代要求：以非暴力之對話方式，進行組織管理、目標設定引導。
課程資訊:
1. 讓新鮮人、新進人員知道，在組織中能夠勇於表達想法。
2. 共訂組織文化，消弭「理解到執行」的認知落差。
3. 良善的內部溝通，讓同仁當責，以創業思維執行工作。
4. 以終為始的溝通練習，打破「只能做」，變成「我能做」的自我管理。
課程大綱:
第一章 無頭銜領導力（3-6hr）
- 第一節 把溝通中的頭銜與標籤拿掉
- 第二節 讓「意見」成為每個人的名片
- 第三節 創造順暢的溝通文化
- 第四節 肯定式聆聽的對話技巧
- 第五節 組織領導的實戰演練
- 第六節 發人深省的提問技巧
第二章 平等溝通（6-12hr）
- 第一節 讓成員自己定義平等
- 第二節 讓成員看見實質的不平等
- 第三節 讓組織回應溝通的阻礙
- 第四節 讓組織建立具效力的對話管道
- 第五節 具有進度推進能力的總結法
- 第六節 具有深刻共感能力的回饋法