課程對象:HR、團隊管理者、主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階招募甄選
你可以學到:
在瞬息萬變的就業市場裡，Z 世代對企業的想像早已跳脫「穩定與福利」的傳統框架，轉向 價值感、體驗感與即時互動。本 6 小時工作坊以國泰人壽的真實招募痛點為起點，結合最新 Z 世代職場研究、雇主品牌策略，並結合OGSM與 Design Thinking 實作流程。帶領 5 位 HR 夥伴從「洞察──流程──活動企劃」三階段，打造能一眼打動 Z 世代的招募體驗，並於課程尾聲完成可立即向內部提案的活動雛型與執行藍圖。
課程資訊:
1. 精準洞察 Z 世代：辨識 Z 世代五大職涯驅動因素，聚焦國泰 EVP（Employer Value Proposition）之優化方向。
2. 優化候選人旅程：以「零等待、零紙本、零驚喜」為原則，重繪前端導流至面談各接觸點 (Touchpoints)。
3. 設計Z世代招募活動：產出 1-page 招募活動 Canvas，提升履歷投遞率。
4. 數據驅動決策：學會設定招募活動 KPI 與漏斗指標，使用範本即刻視覺化成效。
課程大綱:
Z 世代洞察 × 雇主品牌 1hr
．分享最近一次招募 Z 世代的痛點
． 快速票貼牆「Z 世代到底在意什麼？」
．Z 世代 5 大職涯驅動因素
．企業現行 EVP SWOT
．案例分享
招募流程體驗設計 2hr
． Z 世代友善的招募流程設計
‧ 零等待、零紙本、零驚喜：Z 世代 UX 三零原則
‧ 社群導流→微網頁→聊天機器人
． 運用「候選人旅程地圖」重新設計流程節點
．顧客旅程地圖「情緒曲線」
招募活動企劃實作 2hr
． 運用OGSM工具，設計一場符合 Z 世代偏好的招募活動
‧ O：企業雇主品牌傳遞
‧ G：招募活動目標
‧ S：活動設計策略：設計思考 4 步驟的Empathize→ Ideate→ Prototype→ Pitch
‧ M：KPI 設計與預算編列
． 活動三大吸睛元素：即時互動、短影音、永續議題
．產出〈1-page 招募活動 Canvas〉
學習與總結 0.5hr
． 學習總結
． 行動計畫