頂尖業務實戰策略-5/10(五) | 夏承樟 | 104人資市集


課程對象:企業老闆、創業者、企業領導者、對於業務洽談有實際需求及各行各業的業務人員等學員


商品分類:實體公開班


商品標籤:

銷售,人資市集公開班,10月公開班


你可以學到:

1、獲得提高業績及成交率的關鍵要素 

2、了解第一印象的建立方法及對後續成交的影響 

3、瞭解如何正確地識別潛在客戶的需求 

4、使用統計學中的方法高效率辨別客戶類型 

5、學會正確發問並精準鎖定客戶的真實訴求

6、說明客戶最關心的產品特徵及如何為客戶解決問題 

7、學會處理客戶異議的方法以及了解會合出現異議 

8、掌握成交後的客戶維護追蹤頻率及方法


課程資訊:

為什麼要上這堂課: 

「這個世界上的每一個人都是業務,差別在於賣什麼」,沒有商品的人賣時間、有商品的人賣商品;而掌握方法、擁有影響力的人決定自己要賣給誰和賣多少錢。這個世界的每一次成交都隱含著無數的媒合與協調,但就如馬太效應所說,20%的強者擁有著80%資源和金錢,就是因為他們早已掌握了業務成交的技術與藝術。本次課程將由世界級企業所採用的方法和工具出發,藉由與講師的實際心法結合,引導式地萃取出學員在行業中所遭遇到的實際痛點並加以解決。 

能解決的痛點: 

1、用顧慮挖掘法解決客戶要再想一下的痛點 

2、用共情溝通法解決客戶要跟另一半/家人/朋友討論的痛點 

3、用未來增值法解決客戶目前沒有錢的痛點 

4、用價值錨定法解決客戶抱怨產品太貴的痛點 

5、用順勢成交法解決客戶無法被Close的痛點


課程大綱:

第一部分:

課程導入 1、營收方程式 2、四秒鐘決定成敗 3、營銷心理學:影響力 4、業務心態建立

第二部分:

挖掘需求 1、KYC了解你的客戶 2、DISC高效識人 3、SPIN提問法 4、告知問題的形成原因

第三部分:

方案建議及實施 1、危機下達 2、產品特徵及如何協助客戶解決問題 3、方案建議評估 4、異議處理 5、真實效果及案例 6、增值服務

第四部分:

跟蹤維護 1、成為客戶在專業領域中最信任的人 2、客戶分級表 3、客戶維護頻率表 4、關係維護五大原則