職場協調力： 人際互動溝通的密技|王文信|104人資市集

課程對象:1.上班族 2.專案負責人 3.中基層主管 4.對人際溝通與工作協調有興趣者

商品分類:線上課程

商品標籤:

團隊建立,溝通協調,團隊合作

你可以學到:

協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法，將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。

課程資訊:

一、基礎介紹

(一) 這堂課適合那些人？
1.上班族
2.專案負責人
3.中基層主管
4.對人際溝通與工作協調有興趣者

(二)這堂課能學到什麼？
協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法，將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。

二、本課效益

1. 學習應具備的人際溝通、工作協調等知識與運用技巧。
2. 學習溝通協調技巧如何善用於日常工作執行上，以提升溝通協調能力與工作效率。

三、課程大綱

(一)為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？
1.為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？
2.人際溝通是職場必備法則
3.溝通的涵義與目的
4.溝通的類型
5.從溝通與協調的案例中獲得啓示
6.溝通的程序與溝通者的互動
7.運用人際溝通的技巧於工作上

(二)人際互動溝通的祕技與案例解析
1.溝通協商的情境分析與應用
2.人際溝通的要點
3.人際溝通的方式
4.溝通的八大技巧
5.有效的傾聽能力
6.關鍵的表達能力
7.有效提升溝通技巧的方法
8.人際溝通案例解析
9.工作協調的類型
10.工作協調的方法與步驟
11.整合式溝通協調的技巧
12.工作協調案例解析
13.人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A

四、精選內容

1.為什麼需要學習溝通技巧其目的是？

2.了解訊息的迴圈型態

3.學習提升能力的技巧

4.善用於職場會議與各種討論

5.實務的案例與解析

五、補充說明

1.講師介紹

課程大綱: