頂尖業務必修課：從陌生開發銷售技巧到成交與顧客維繫【05/04】台中場 | 林大朗 | 104人資市集


課程對象:中、高階主管


商品分類:實體公開班


商品標籤:

銷售,2026公開班


你可以學到:

  • 個人業績提升
    提高陌生開發成功率，精準鎖定準客戶
    縮短成交週期，在對的時機傳遞對的價值
    建立穩定、可複製的業績成長模式
  • 團隊效能強化
    建立共同語言與銷售作戰體系
    促進團隊協作與成功經驗快速複製
    降低管理成本，提升主管帶隊效率
  • 整體競爭力提升
    強化成員自我驅動與策略思考能力
    降低人員流動率，穩定團隊戰力


課程資訊:

【本課程贈送：講師陪跑】

學會很重要，用出來更重要！
課程結束後，透過問答、案例回訓與陪跑機制，陪你走過實際應用的關鍵階段，把「知道」變成「做得到」。

陪跑內容包含：

・限時陪跑期間（LINE社群或 Email ），隨時有人可問
　針對你的實際操作問題，即時解惑、不再卡關

・3小時團體線上回訓
　統整重點觀念、常見錯誤與實務應用方式，幫助你建立清楚行動路線

市場在變，話術不夠用了

當客戶不按牌理出牌，單一技巧只會讓你卡關。

  • 話術會過時，判斷力不會
  • 技巧能複製，戰略才能長久
  • 真正的差距，從思維開始拉開

頂尖業務，靠的不是嘴

而是看懂局勢、選對打法。

  • 先判勢，再出手
  • 不硬拚，而是借力取勝
  • 每一次行動，都有策略理由

把兵法，用在銷售現場

不是背理論，而是直接拿來打仗。

  • 孫子兵法：教你布局，而不只衝鋒
  • 三十六計：教你應變，而不是硬撐
  • 心理 × 談判：讓每一步更有勝算

不賣產品，賣價值

不拚一次成交，拚長期信任。

  • 跳脫價格戰，直擊客戶真正痛點
  • 談判不是對抗，而是創造雙贏
  • 把交易，變成合作關係

這不是速成課

這是一套讓你越賣越強的系統。

  • 適合卡關中的業務
  • 適合想拉開差距的高手
  • 適合想從「業務」升級為「戰略型銷售」的人


課程大綱:

從陌生開發、成交，到顧客維繫的全流程戰略訓練

一、心法篇｜頂尖業務的內在修煉（90 分鐘）

從心態與角色開始，打造能長期取勝的銷售基礎。

  • 破除銷售心魔，克服被拒絕的心理障礙
  • 建立專家定位，完成從推銷員到顧問的思維轉換
  • 運用 SMART 原則，建立有效的自我激勵與目標管理

二、謀略篇｜知己知彼，百戰不殆（50 分鐘）

在出手之前，先看懂市場與客戶。

  • 分析產業結構與競爭對手，建立市場情報優勢
  • 繪製理想客戶輪廓（ICP），鎖定高價值目標
  • 洞察決策者心理，找出真正動機與核心痛點

三、開發篇｜高效開拓陌生市場（50 分鐘）

讓陌生開發不再靠運氣，而是有系統的方法。

  • 數位時代的陌生開發：LinkedIn 與社群銷售實戰
  • 電話開發黃金腳本與聲音表情運用
  • 設計無法拒絕的初次接觸鉤子，提高見面成功率

四、佈局篇｜信任，是成交的唯一貨幣（40 分鐘）

成交之前，先建立關係與信任。

  • 運用 SPIN 提問法，快速破冰並深化互動
  • 掌握傾聽技巧，聽出客戶未說出口的需求
  • 引導客戶自行說出解決方案，提升認同與投入度

五、成交篇｜臨門一腳的藝術（50 分鐘）

在關鍵時刻，順勢完成成交。

  • 辨識成交信號：語言與非語言線索
  • 創造稀缺性與急迫感，推動決策行動
  • 掌握多種實用成交技巧，提升成交成功率

六、維繫篇｜讓客戶成為你的鐵粉（40 分鐘）

把一次成交，變成長期價值來源。

  • 成交後黃金 72 小時的關鍵行動
  • 客戶分級管理與深度經營策略
  • 建立轉介紹機制，打造穩定口碑來源

七、整合演練與行動計畫（20 分鐘）

確保學完就能用，用了就有結果。

  • 綜合案例分組演練與講師點評
  • 制定個人行動計畫（Action Plan）
  • 課程總結與 Q&A