課程對象:基層/中階/高階主管(廠/處/經理級)
商品分類:企業內訓
商品標籤:
團隊建立,跨團隊運作,溝通協調
你可以學到:
1. 學會帶領團隊完成組織目標，了解具備高效團隊的特徵，考慮如何建立團隊文化、團隊需要何種角色，如何去組建團隊，組建過程中碰到的問題，該如何處理及解決。
2. 團隊領導人是整個團隊的重要角色，需於組織內對成員的行為，進行引導和施加影響，目的在於使個體和群體，能夠自覺自願、有信心地為實現組織的既定目標而努力。
3. 訂定團隊規範及喚醒團隊意識，透過溝通建立團隊凝聚力，做好團隊建設管理與團隊績效評測。
課程資訊:
團隊整體的績效就是你的績效！所有管理者都應該將取得高績效視為自身的使命。作為領導人，需要面對的核心問題就是：如何打造出一支高績效的團隊？
個人英雄主義在這個時代已經不盛行了，一個企業若要不斷發展、擴大且永續，便需要打造高績效團隊，而一個好的團隊更能發揮一加一大於二的效果。但什麼才是團隊？一群人的組成就是團隊了嗎？團隊中需要哪些人？團隊規模要多大？如何整合具有不同需求、背景和專業的人？怎麼樣的團隊能夠發展成高效團隊？高效團隊有何特徵？如何組建一支高效團隊？這些都是重要的考量。
要打造出一支高效的團隊，首先需要了解並認同團隊的目標、發展策略與願景，必須具備彈性與高溝通力、賦予適當的決定權、高度執行力，並且能夠互相鼓舞，而當這樣的團隊逐漸組成後，接著便需要開始建立管理高績效團隊的文化，逐步篩選並組建高績效團隊成員與整合，讓人人保持誠實正直、團隊成員間始終保持積極溝通、勇於承擔責任、時刻散發激情和自信、主動積極完成自身任務、樂於將經驗分享、在面對困難和挫折時，能意志堅定，絕不輕易放棄既定的目標和方向、團隊成員間互相尊重並團結互助。
而能夠讓團隊具高績效的關鍵在於領導人，領導人除了具備領導能力之外，如何規範團隊行為、培養團體意識、打造團隊精神、積極與團隊進行有效的溝通、讓團隊成員目標一致，進而建立起團隊凝聚力，這些都在考驗著管理者的智慧與能力！那麼帶領一個高效團隊的領導者要有怎樣的特質呢？該具備哪些能力？團隊發生衝突時，該如何化解？如何訂定團隊目標與文化，如何激勵團隊發揮最好，才能達到最高效益？
這些您想了解的都會在此課堂中講解，並檢視自己的團隊需要改善之處，作為日後改善的行動計劃。
課程大綱:
【單元一】在企業文化下建立高效團隊
1. 遵循企業文化運作
2. 什麼是高效團隊
3. 高效團隊7大特徵
(1.) 明確的目標
(2.) 賦能授權
(3.) 關係和溝通
(4.) 彈性
(5.) 最佳的生產力
(6.) 認可和讚美
(7.) 士氣
4. 高效團隊9大建設
(1.) 設計高效團隊
(2.) 為員工提供學習機會
(3.) 聽取員工的見解
(4.) 鼓勵員工的創造力
(5.) 團隊分工與合作
(6.) 增強領導才能
(7.) 充分發揮領導的溝通和協調作用
(8.) 充分發揮領導的激勵作用
(9.) 靈活授權，及時決策
【單元一學習效益】
1. 要建立高效的團隊，一定要在企業文化的基準下，領導人須不斷的去強化企業的願景、使命和核心價值，在企業文化下建立及發展團隊運作。
【單元二】管理團隊與團隊文化建設
1. 管理團隊的五個統一
(1.) 統一的目標
(2.) 統一的思想
(3.) 統一的規則
(4.) 統一的行動
(5.) 統一的聲音
2. 什麼是團隊文化
3. 團隊文化的構成
4. 團隊文化建設的意義
5. 團隊文化建設中存在的問題及其規避
6. 什麼是團隊領導力
7. 團隊領導力的行為指標
8. 建設團隊文化
【單元二學習效益】
1. 了解團隊運作中最重要的5個統一。
2. 學習帶領團隊成員在相互合作的過程中，為實現各自價值，並為完成團隊共同目標，而形成的一種潛意識文化。
【單元三】團隊間高效合作
1. 什麼是團隊整合
2. 整合團隊個人的特質
3. 做好領導工作
4. 團隊合作執行力到位步驟
5. 理解團隊共同目標方式
6. 團隊成員的角色與職責
7. 團隊高效成功必備要素
【單元三學習效益】
1. 了解團隊組建中，需要哪些人，如何整合，聚集具有不同需要、背景和專業的個人，把他們變成一個整體、有效的工作過程。
【單元四】團隊規範與意識
1. 什麼是團隊規範
2. 團隊規範的分類
3. 團隊規範的作用
4. 團隊規範的功能
5. 什麼是團體意識
6. 團體意識的功能和作用
7. 員工團體意識的培養
8. 打造團隊精神
【單元四學習效益】
1. 了解團隊需建立的規範，帶領整體有配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關係、團隊的運作過程。
【單元五】團隊溝通與凝聚力的建立
1. 團隊溝通的目的與意義
2. 團隊溝通技巧
3. 團隊溝通的7心法則
4. 團隊激勵計劃
5. 團隊凝聚力的概念
6. 團隊凝聚力的基本原則
7. 團隊凝聚力的影響因素
8. 團隊凝聚力的培育措施
【單元五學習效益】
1. 團隊溝通是組織提高運行效率的可行方式，加上激勵計劃，有助於組織更好的利用員工的才能，凝聚團隊競爭力。
2. 課後行動計畫
(1.) 盤點目前團隊運作
(2.) 日後需要改善計畫
(3.) 將所學與現況核對，並針對比較重要及迫切改善之處，提出日後改善計畫