課程對象:主管、專案管理經理、人資與培訓主管；想成為有影響力的團隊正向領導者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
工作指導,團隊建立,跨團隊運作
你可以學到:
團隊由各式各樣的人組成，與團隊建立信任絕對是主管最重要的事。透過社會計量工具與技術，由講師親自帶領學員實際體驗、敏銳覺察職場中不同世代的差異，建立團隊安全感，深刻理解差異帶來的挑戰與優勢；並透過學習正向領導力與社會計量技術，掌握有效的跨世代溝通技巧，融合不同世代的優勢，逐步帶領團隊邁向高績效並能傳承致勝。
課程資訊:
團隊效能低落(沒有活力)、創造力下降、員工滿意度降低、無法有效留住人才，新人無法融入組織、白目越級呈報、主管交辦任務言簡意賅或表達不清，部屬只好努力揣摩上意…或者跟同部門或跨部門某個人在不知不覺中關係逐漸惡化。
為解決以上企業常見跨世代/跨團隊溝通引起的問題，協助企業領導和管理者，能掌握全新有效的溝通技巧，以更建設性的方式傳達個人觀點和意見，組織團隊和個人都能從中受益。
課程大綱:
ü 從心看職場世代差異
了解差異、影響及迷思
不同世代對工作和生活的期望
常見的跨世代/跨團隊衝突案例解析
看見優勢、理解並同理
ü 正向領導力與跨世代/跨團隊溝通
鼓勵和型塑跨世代/跨團隊間的知識分享和學習文化
主管以正向領導力提升和發展在職場中的溝通影響力
團隊正向關係與心理安全感
ü 有效的溝通思維、策略與實踐
縮短知道到做到之間的距離：積極傾聽
換位思考和正向表達