課程對象:中高階管理人員、資深專案經理 高潛力人才、接班人成員 跨部門決策人員、流程負責人、特別專案召集人
商品分類:企業內訓
商品標籤:
問題解決,決策能力,策略性思考
你可以學到:
課程效益：
掌握系統化的「高效決策六步法」，做出具前瞻性與成果導向的優質決策
建立決策主人翁精神，釐清個人在跨部門協作中的角色、責任與成果承諾
有效運用群體決策思維工具，提升溝通協作能力，避免決策過程中的偏誤
將決策轉化為堅決的執行力，並建立有效的成果回顧與反思機制
課程資訊:
課程介紹：
在複雜多變、充滿不確定性的商業環境中，優質的決策是驅動企業成長、確立競爭優勢的核心命脈。決策不只是對可行方案的權衡選擇，更是一種對未來成果的當責承諾，它貫穿了從問題界定、數據分析、方案評估到堅決執行的完整管理循環。本課程專為高潛力管理者設計，將「當責（Accountability）」精神深度融入「當責決策六步法」。我們將透過系統化的學習框架，引導學員精準掌握從釐清複雜問題、系統化收集與分析數據，到識別決策偏誤的關鍵技術。
課程強調透過角色與責任定位，確保決策者不僅能做出果斷、有洞察力的決定，更能對執行結果負起全部責任。藉由生動的企業案例、深度情境模擬與小組實戰，本課程將幫助您將決策從被動回應提升至主動引領成果的層次，全面提升個人決策品質與團隊的成果當責性。
課程大綱:
單元一：決策的藝術與技術
決策是一種取捨，取捨後的機會成本評估
案例分析：決策陷落徵兆
企業決策的議題分類：策略性決策、營運性決策、戰術性決策
討論: 決策溝通與思考的困境
當責決策六步法：
界定問題、蒐集資訊、選項探討、做出決策、堅決執行、當責回饋
單元二：決策的溝通與當責
決策在企業中的角色與重要性
步驟一：界定決策與當責範疇 (What/Why/Who)
案例：角色與責任圖解…ARCI…運作
步驟二：收集資訊與利害關係人分析
辨識利益關係人--「權力/利益」或「權力/影響力」
步驟三：分析事實、數據、決策的風險、益處、影響
步驟四：運用群體思維工具做出當責決定
小組討論與習作：六頂思考帽的決策思維
1.白色思考帽：中立、客觀 / 2.紅色思考帽：直覺、情感
3.黑色思考帽：謹慎、負面 / 4.黃色思考帽：積極、正面
5.綠色思考帽：創意、巧思 / 6.藍色思考帽：指揮、控制
避免決策偏誤：錨定效應、確認偏誤、過度自信、可用性捷思
單元三：決策的執行與承諾
決策傳達的精準度與影響力
決策任務的標準化執行
團隊當責：執行、成果與價值
成果回顧、反思與持續學習
結語：從知識到行動