課程對象:企業現任內部講師,已受過講師培訓(TTT)基礎的學員,想精進教學技巧的內部講師,有授課經驗的講師
商品分類:企業內訓
商品標籤:
其他知識技能
你可以學到:
◎內部講師教學秘訣的進階版
◎「會」跟「會教」;「會教」跟「教得好」之間,其實並不一樣
許多擔任企業內部講師的同仁,因為自身專業知能的表現獲得肯定而被推薦或被指派成為內部講師;然而,因為「會」跟「會教」之間有著很大的距離,經由TTT的培訓之後,雖然距離變短了,但是「會教」和「教得好」之間依然存在著不小的差距,因此,唯有透過本課程的進一步催化,才能夠有效提升內部講師實際教學的績效表現。
◎針對障礙點一舉有效突破
本課程規劃的內容為進階版的TTT,所教導的技能皆為內部講師在執行培訓任務時經常會遭遇到的障礙點,解決之道則大多為頂立老師的經驗分享,也參考其他資深講師的寶貴經驗,因此內容特別值得參考。
◎紮紮實實的七小時培訓
本課程的授課對象為在企業實際執行授課任務的內部講師,因此授課內容著重在現有內部講師教學技能的實質提升,針對會影響教學績效的障礙點,頂立老師透過精心設計的實作演練和密集的模擬教學,逐一提出解決之道以及強化相關能力的指導,協助學員有效消化TTT所學,並突破表現不佳的障礙點。
課程資訊:
◎本課程和所謂的TTT(企業內部講師培訓)不一樣嗎?
不同,其中一項是培訓對象的資格條件並不一樣。
TTT針對的是尚無豐富教學經驗的儲備內部種子講師,本課程的規劃內容則係特別針對已有可觀實戰經驗的講師為對象,因為照理說,這些講師都已經受過TTT的培訓,因此對於教學的基本馬步應該都不會陌生,所以本課程的培訓重點在於協助這些講師如何進一步突破一些容易被疏忽的盲點或是學習一些更進階的教學技巧。
◎我已經上過TTT,為何後來在實際教學時還是會卡卡的?
所謂「台上十分鐘,台下十年功」,教學實務上的竅門可以說是林林總總,絕非是短短的幾天培訓課程就可以完全一窺堂奧、面面俱到學會的。
TTT講授的內容是一般的教學基礎,本課程著墨的則是進階版的教學技巧,透過各項教學細節的明確提示,幫助學員快速打通教學困境的任督二脈,如此才能夠將TTT所學的內涵有效融會貫通,進而有機會淋漓發揮。
本課程的授課講師有近三十年的實務教學經驗,所曾經面臨的教學情境不知凡幾,因此在濃縮自身經驗的分享下,課程內容當然絕對是精彩可期。
課程大綱:
課程大綱可再根據客戶的需求量身剪裁
█教學功力的一般強化篇
◎在蛻變成為優秀的內部講師之前
~請先紮好講師在授課時的關鍵馬步
·敏銳的「觀察力」與「判斷力」的提升訓練
·掌握破除「二力」不彰的障礙
◎學習公約的建立
·如何善用學習公約激勵你的學員全心全力投入學習
·學習公約的精緻運用法示範
◎企業內部講師的教學績效檢核表
·檢核項目的內涵與評分的方式說明
·教學的自省(自評)與學員的回饋(他評)
~需要強化的項目與精進重點的掌握
·三階段表現檢視:受訓之前、受訓之後、自我強化訓練之後
█教學四階段的功力強化篇
一、做好課程執行之前,教學準備的技巧
·如何使學員和講師自己在課堂上能夠心無旁鶩?
~三大方向的思考
(一)落實訓練計劃擬定的三大重點
(二)做好訓練課程設計的四大重點
(三)掌握做好相關行政事宜安排的六大重點
·如何使課程進行時學員的互動自然、良好?
~學員編組的安排與規劃思考
(一)切勿小看分組的形式與位置安排
(二)各式學員編組的利弊分析與適用情境剖析
·如何善用教學法與教學器具,提升教學績效?
(一)教學手法必須豐富化的三大理由
(二)檢視教室有那些可以提升教學績效的教學器具以及如何操作
二、針對即將開始上課時的技巧
·好的開始絕對會是成功教學的一半
~掌握關鍵時刻,做好「破冰」的技巧實戰
(一)剖析優質解凍的重要與必要性
(二)解凍八大手法的認識與實際操練
·如何鋪陳自我介紹及課程說明的技巧
~成功的自我介紹可以立馬為學員對學習的期待加分
·如何透過建立學習團隊及自許承諾強化學員的學習動機
三、教學過程中的技巧
·內部講師如何進行自我調整,輕鬆面對學員的技巧
(一)教學焦慮指數檢核
(二)如何有效控制並消除焦慮和緊張(心理層面和生理層面的處置技巧)
·善用問答法,避免講師自己唱獨角戲
~如何發問與回答的技巧
(一)掌握提出問題的原則
(二)善用各類型的問題,避免一成不變
(三)掌握回答學員問題的原則
·善用小組討論法,集思廣益促進優質的腦力激盪
(一)討論法的優缺點剖析
(二)避免討論法常遭遇的失敗原因
(三)掌握討論法的成功關鍵
·適時激勵學員,製造正向的學習氛圍
(一)成人的學習也需要被激勵
(二)掌握有效快速激勵學員的方法
·善用遊戲設計(例如:團隊活動、模擬管理活動設計)單元,促進學員的學習動機與提升對態度、觀念等抽象議題的體悟
·善用媒體穿插,避免課程乏味與減少想像落差的技巧
(一)媒體的選擇與注意事項
(二)媒體播放後的引導與總結技巧
·善用課堂測驗與習作,掌握學員的學習狀況
(一)認識測驗的目的與效益
(二)認識十六種常用的課堂測驗形式
·掌握善用便利貼彙整各種想法的技巧
·善用小組競賽與獎勵,激發學習動力的技巧
·如何避免教學績效功虧一簣
~各項突發狀況處理的大補帖
(一)掌握各式突發狀況當下的及時處置因應之道
(二)如何根絕內部講師自己被突發狀況襲擊
·內部講師遭逢「問題學員」時的處理技巧
(一)如何因應十二種難搞的學員在教學現場砸鍋放火
(二)針對問題學員的治本處置之道
·在畫下教學圓滿的句點之前
~邀請學員分享學習心得的技巧
四、用於課後精進的技巧
·如何診斷該次訓練的效果(TTQS的介紹)
·對學員的專心學習表示感謝與邀請學員提供回饋
·針對回饋的內容進行省思與思考如何調整改進