課程對象:企圖積極提升員工績效的組織、正處於壓力困境或情緒失調者、想提升生活品質與工作績效者、對本課題有興趣者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
其他知識技能
你可以學到:
透過課程各項技巧的練習，學員可以獲致以下效益：
一、對原本抽象而難以拿捏的情緒與壓力有了具體而正確的認識與掌握，進而透過講師悉心的專業指導，學會各項有效因應狀況處理的竅門，並且學會如何運用有效的工具來提升自己在情緒管理與壓力紓解的績效
二、透過課程的各項練習與體悟，有效揮卻不當情緒的糾纏和負面壓力的困擾，使自己能夠成為情緒與壓力的主人，進而以正向的態度去面對健康的自己、面對工作、面對人生
三、本課程透過精心設計，特別以「職場情境」做為研討、練習時的「場景」，因此學員在課後能夠立刻轉換、即學即用、無縫接軌，有效處理自身情緒失調與工作壓力上的問題
四、本課程提供實用價值極高的心理測驗，學員能夠在講師的協助下進行自我的深度探索，了解為何自己容易產生或是難以避免情緒失控與壓力失調的癥結原因，進而思索如何從根救起，有效揮別不當情緒與壓力糾纏的夢魘
五、因為課後壓力與情緒得以獲致有效的處理，因而能夠樂在工作，樂於面對任務的挑戰、樂意積極努力，進而提升工作的績效
課程資訊:
以下課綱為完整兩天培訓的規劃，亦可因應企業實際需求，濃縮、調整為一天的培訓
·本課程由心理學專業背景的講師講授
「情緒」與「壓力」都是心靈層面的議題，本課程的授課講師和《EQ》、《工作EQ》、《高EQ領導力》等暢銷書的作者丹尼爾.高曼一樣，擁有心理學博士訓練的專業背景，專精於工業與組織心理學以及諮商心理學，更具備企業管理碩士的學歷與豐富的實務經驗，因此能夠引領企業人邁向情緒紓解與壓力釋放的康莊大道，進而落實訓練目標。
·本課程的重要性毋庸置疑
「情緒管理」與「壓力舒解」其實為一體的兩面。能夠有效管理情緒的人，必然能夠以健康成熟的心態去面對人生，當他遭遇困難或者難題的挑戰時，自然能夠輕鬆釋放壓力、調整心態去面對問題。同樣的，能夠做好壓力抒解的人，常常能夠擁有較為正向的情緒，將之運用於工作上或者生活中，也自然容易獲致滿意的結果。
·本課程提供實用的工具，能夠有效促進學習目標的落實
「情緒」與「壓力」雖然都一樣是看不到、摸不著，但卻都會對人們產生莫大的影響。如何以具體的行動指導方針提供協助，才能夠真正落實上課的目的，如同協助憂鬱症的患者時，如果光是說：「唉，你要看開一點啦，明天會更好！」其實是於事無補的，甚至還可能帶來負面的影響。
本課程藉由剖析「情緒」與「壓力」的內涵，透過心理學與管理工具的運用，循序漸進解開情緒與壓力如何運作的神秘面紗，協助學員如何掌握不當情緒以及壓力的來源，知道病因之後，就可以思索如何有效因應的處理之道了。
█本課程的教學進行方式：
講授法、議題討論與發表、管理活動練習、檢核評估測驗、心理測驗、鏡射技術、指定實作演練、小組PK競賽、檢核表製作、行動計劃表製作
█本課程的教學品質說明：
本課程的實際執行進度與教學內容，講師會根據學員的程度與上課人數、學員當下討論的廣度與深度而有所調整，但整體教學品質會符合課程規劃的期望
課程大綱:
一、學習之前先建立正確的認知
～其實，我們可以和自己的壓力、情緒好好地和平相處
·「壓力」和「情緒」真的是一體的兩面
～認識「壓力」和「情緒」兩者之間密不可分的關係
·小心輕忽壓力紓解的悲慘下場
～多少壯志未酬，身先死的案例
·其實壓力與情緒也潛藏著正向的功能
·看看他山之石
～善用「壓力」和「情緒」所產生的價值
二、如何確切掌握自己「壓力」與「情緒」的現況
～你是在自己嚇自己呢？還是真的已經快要病入膏肓了？
·「壓力指數」現況檢測
～幫你了解目前的壓力強度以及壓力來源
·「情緒頻率指數」現況檢測
～幫你掌握自身情緒的來源以及避免失控發飆
·現況（檢測結果）的掌握與測驗得分的意義解析
三、壓力(STRESS)所為何來呢：揭開壓力的神秘面紗
·壓力到底是怎麼產生的？
～唯有知道真正的病因，才能夠擬定解決不當壓力的對策
·練習：各項「壓力源」的檢視與因應
～六大壓力來源的方向與個別具體的因應對策
(一)Social isolation：如何善用社會人際網絡來舒壓？
(二)Thinking unrealistically：如何運用理性思考模式避免不當壓力的產生？
·認識「A-B-C思考法則」對於認知結果的影響
·西方心理學家Ellis舉出西方常見的非理性想法模式
·東方也有根深蒂固的非理性想法模式
～非理性想法會導致錯誤的「思考公式」，進而衍生出無謂的壓力挫折
·認識理性思考經常被忽略的重要性
～掌握五項合乎理性思考的檢核標準
·如何掌握思考改善的要訣
·如何強化理性思考能力的練習
(三)Rigid body：如何放鬆身體來釋放積累的壓力呢？
～「生理認知觀點」的轉換運用
·有效的深度呼吸練習
·有感的伸展筋骨練習
(四)Emotions repressed：如何避免因為壓抑情緒而導致壓力？
～亦即如何進行優質的情緒管理(請參看第四單元的說明)
(五)Self-neglect：如何避免因為忽略自我的需要而導致了負面壓力？
·請好好回答自我需求的關鍵三問
·如何處理好被自我忽略的需要與自我省思
(六)Sensory overload：如何處理感官的過度刺激所導致的壓力？
·認識三種來自過度刺激所爆發之自我衝突因而衍生出來的壓力
·如何掌握妥適處理自我衝突的因應策略研擬與省思
四、我的情緒(EQ)為何會失控呢？
～如何進行優質的情緒管理
·認識情緒的意義與情緒管理的內涵
·掌握影響情緒的關鍵要素
·掌握有效管理個人情緒的大補帖練習
五、個人特質的剖析與調整（14小時班程專屬單元）
·專業心理測驗：個人特質現況的掌握
·我(學員)的現況解析：講師會針對每一位學員約略講解
·解讀個人特質測驗各項構面的意涵
·瞭解個人特質和壓力、情緒之間密不可分的關聯
·掌握調整個人特質的黃金定律
·如何調整自我，跳脫不當壓力和情緒的桎梏
·理想個人特質的分享與解鎖如何成功複製
六、職場的情緒管理與壓力紓解技巧
～「心理認知」觀點的妥適運用
·如何進行改善自我的思考模式
～建立情緒管理與壓力抒解的正確觀念
·如何建立正確的核心信念來因應挑戰
～五大基本準則的掌握
·認識你的自我肯定現況
～「自我肯定強度」測驗與得分解析
·自我肯定之實作練習
(一)如何掌握自我肯定的表達方式練習
(二)如何從個人特質剖析的結果，掌握自我肯定改善的努力方向
(三)如何改變事情的參照點
(四)如何勇於面對壓力來源，以求改善
(五)如何改善自我的思考模式
(六)如何進行更為積極的正向思考
七、掌握處理工作壓力的「天龍八步」
(一)步驟一：如何確認當下的工作壓力症狀
(二)步驟二：如何確認工作壓力的來源與處置的方向
(三)步驟三：如何確認自己在特定壓力源下的反應
(四)步驟四：如何設定改善目標以應對之
(五)步驟五：如何進行自我激勵以強化行動力
(六)步驟六：如何嘗試尋求主管或他人的支持與協助
(七)步驟七：如何調整步伐，並促使自己保持平衡
(八)步驟八：如何持之以恆，直到成功
八、與成功有約～豐收與回饋
·學習心得分享與回饋
·贏家再生計劃的擬定與發表
·講師綜合講評與個別指導回饋