課程對象:儲備幹部、單位主管、被人力不足或冗員所困的主管、想提升部門戰力或培養部屬成左右手甚至成為接班人的主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
工作指導,發展他人,有效授權
你可以學到:
·上過課後就能夠學會如何輕鬆運用相關的技巧和工具，系統性地進行部屬培育，可以獲致事半功倍、落實人才培育的使命和善用人力的目的
·了解培育部屬真的是好處多多，進而樂於培育部屬，輕鬆享受培育部屬所帶來的好處
·知道應該從何處著手進行培育部屬，不必做虛工、沒有白努力的風險，也不會發生拿自己的熱臉去貼部屬的冷屁股，部屬也會真心感激你對他的栽培
·將部屬培育成自己的左右手，經由授權等管理技術的運用，從此能夠真正過著管理者的生活，部屬製造的＂猴子＂不再上身
·部屬經過培育之後，能夠發揮應該要有的價值，主管能夠揮別不知道何時又要幫部屬擦屁股的夢魘
·主管能夠成為真正的管理者，不再為解決部屬的爛攤子而傷透腦筋，如此才能夠將有限的時間用在提升管理績效的任務上
課程資訊:
█為什麼必須上這門課
·所有的主管都必須學會如何有效地培育部屬，因為強將底下無弱兵，差勁的部屬只會拖累部門的績效，甚至於影響主管自己的前途。
·“鋼鐵大王”卡內基的墓碑上刻有他生前親筆寫的墓誌銘：「安眠於此地的人，懂得在自己的事業上，起用許多比他自己更為優秀的人才。」
事實上，這就是卡內基一生成功的秘訣，卡內基王國是他帶領眾多的部屬一起打造的，培育好部屬等於在成就主管自己。
·上過課後就能夠懂得如何有效地進行人才培育， 諸如透過管理工具、管理技巧的運用、系統性的規劃等，在在促使培育部屬變成輕鬆愉快的任務，不再是一件苦差事。
·培育部屬是投資報酬率最高的管理活動，培育的過程當中，不僅促進了主管和部屬的溝通和培養革命的情感，更能夠透過課程當中所學到的技巧去帶領部屬的心，使部屬成為自己的圈內人，願意為任務付出更多的心力。
·部屬經過培育之後，能夠增加對主管和組織的認同感，進而願意承擔當責，為組織做出更多的貢獻與更卓越的表現。
█能夠解決的痛點
·部屬能力太差，可能隨時會出狀況，主管總是提心吊膽，不知道不定時炸彈何時會爆發，自己必須時時準備善後，忙得像無頭蒼蠅一般。
·部屬能力不足，無法放心交辦任務，主管只得事必躬親，綁手綁腳的結果，當然無法將精力集中在產值更高的任務之上。
·部屬的能力雖然不差，但是卻不願意發揮，凡事依賴主管下達指令才會動作，倒不如主管自己來做算了，但主管也沒有三頭六臂啊。
·雖然主管自己有心培育部屬，但心有餘力不足，不知道應該從何著手，也擔心培育部屬會花掉自己太多時間，到最後也可能只是做白工。
·部屬並沒有意願接受培育，甚至於抗拒被培育，但是部屬的能力就是不行啊，又不能將之免職，成為尾大不掉的燙手山竽，使得主管不知道應該如何是好。
課程大綱:
一、掌握管理大趨勢，進入「培育部屬」的殿堂
～強將底下無弱兵，優秀的管理者必須擁有優秀的部屬
•日本經營之神松下幸之助：「生產產品之前，先要培育人才」
•剖析為何不可輕忽培育部屬的重要性
•認識培育部屬對於組織、管理者本身以及對於部屬的重大效益
•認識培育部屬OJT的由來及其管理意涵
•管理者現階段培育部屬績效之自我診斷
二、做好培育部屬，莫使部屬心中淌血
～如何避免部屬高唱：主管大人，「其實您並不懂我的心」？
•換位思考：主管真懂得部屬的感受嗎？
～體會活動：瞎子與啞吧的歷險記
•掌握主管應該具備的正確培育觀念
•掌握主管在培育部屬時，應該扮演好的六大關鍵角色
•何時主管應該自己親自進行培育呢
•掌握主管在培育部屬時應該有的表現
•彩繪優秀培育者的藍圖
三、如何診斷部屬的培育需求
～培育時也必須做好「望聞問切」
•在培育部屬時必須避免揠苗助長，以免適得其反
•如何循序漸進，踏上「培育部屬之梯」
～六階段的培育重點掌握與成敗關鍵剖析
•如何運用「冰山理論」，快速檢核部屬的四大培育方向
•認識實務上最有效的三種培育方式：OJT、Off-JT、SD
～定義、培育重點與效益分析
•如何掌握部屬的訓練需求：六階段的技巧關鍵剖析
•如何運用「工作說明書」進行「工作分析」及人力盤點
•如何運用「OJT檢查表」確認具體的訓練項目
四、如何研擬培育部屬的行動計畫
～勾勒優質的培育藍圖
•主管如何做好OJT面談，贏得部屬認同，使培育計劃能夠事半功倍
•認識OJT豐富的培育手法
•「OJT計劃表」的製作、發表與回饋
～模擬實際案例進行演練，講師並且給予可行性評估與建議
•共同創作練習
五、如何透過「工作指導」，避免自己失去一匹「千里馬」
～部屬的潛能其實往往會超乎主管的想像
•主管為何必須落實Coaching
～認識coach獨特的角色和功能
•如何透過Coaching落實工作指導
•掌握Coaching的效益與進行時機
•主管應該做好工作指導，避免自己成為「猴子理論」的受害者
•案例：習慣性依賴的王君
•掌握工作指導的六大步驟及各項步驟在培育部屬上的意義
六、如何做好「工作輔導」，避免部屬成為工作上的「逃兵」
～避免部屬猶如驚弓之鳥、隨時打算掛冠求去
•如何踏出工作輔導的第一步
～必須先贏得部屬的充分信任
•善用諮商手法，強化部屬的心理建設
•如何善用SOLER的專業諮商手法，和部屬建立良好的互動
•案例：渾然沒有進入狀況的蔡君
•掌握工作輔導的步驟以及各階段的培育意涵和注意事項
七、如何善用「授權」，使自己更輕鬆、部屬更成長？
•造就微軟帝國的關鍵，比爾蓋茲：學會授權
•避免失敗的授權成為揮之不去的夢魘
～主管為何不願意積極授權？
•認識授權的重要性、效益與原則
•如何善用「PRICE」，進行成功的授權
～成功關鍵與竅門的掌握
八、與成功有約
•實務難題 Q & A
•豐收與回饋：學員學習心得分享與講師綜合回饋
•頒獎與畢班
【附註】課程大綱為完整的規劃，執行時數會超過七小時，企業可以就執行重點篩選，或與講師討論增加授課時數