如何建立當責的團隊|陳頂立|104人資市集


課程對象:企業全員;想進一步提升績效的團隊;目前為本位主義高張所困的組織;對當責議題有興趣並想受益的組織


商品分類:企業內訓


商品標籤:

激勵他人,發展他人,團隊建立


你可以學到:

本課程的執行可以獲致以下效益

◎單元一>態度面的強化至關重要,講師會以多樣教學手法加以引導,協助學員體悟當責的時代意義、重要性與價值

•學員能夠釐清當責和負責的異同,進而提高自我要求

•學員能夠檢視自己在當責上的表現,進而追求更好

•學員能夠了解當責已是時代趨勢,自己要努力落實

◎單元二>學員能夠進一步體悟當責的必要性,了解如何做得更好

•學員透過角色扮演,了解如何做得更好

•學員能夠了解自己該擔負的責任,利害關係人對自己的期望

•透過媒體教學,使學員見賢思齊,建立正向氛圍,追求落實當責

◎單元三>學員能夠了解當責並非口號,唯有掌握關鍵因素與落實檢核標竿,才能夠建立真正的當責團隊。

•本單元透過深度演練,協助學員具體促進彼此的認同感,奠定當責團隊的基礎

◎單元四>學員能夠透過有效的管理工具,建立實踐當責的團隊

◎單元五>經由小組學習心得分享,學員的問題或困難,講師會給予專業協助,並激勵學員課後繼續努力,真正落實訓練目標


課程資訊:

  「當責」是一個耳熟能詳的議題,許多跨國企業都將之列入公司的企業文化或價值觀,這是因為當責表現的良莠,直接關乎企業競爭力的強弱,因此不可輕忽。雖然國內企業對於當責的內涵並不陌生,但是能夠真正落實的標竿企業卻不多見,這是因為當責的實踐除了技術面、制度面之外,更重要的是團隊成員態度面的配合。

  就如同許多耳熟能詳的管理制度,成敗關鍵往往在於人的因素,而人心是最難掌控的,講師在攻讀博士學位時特別鑽研工業組織心理學的領域,企圖運用一些心理學的技術,彌補企業管理在心態面上著墨的不足,本課程的規劃也是依循此一理念,除了講授當責的技術之外,也特別著墨於強化學員的合作共識,如此學員於課後方能發自內心落實當責,將當責的精神轉換為提升績效的表現。

  本課程共分為五個單元,採分組研討與小組競賽等方式進行,除必要的講授之外,講師特別設計了大量的實務演練,協助學員透過實際的練習,一步一步剝離自我本位主義,跳脫傳統狹隘、自掃門前雪、只是負責任的自我要求而已,而能夠以追求生命共同體的共存共榮為己任。

  本課程的設計特別強調實用、有效,因此課程中講師還會引導學員就組織現況進行盤點,掌握有助於落實當責的籌碼,使之繼續維持強化,並且具體找出不利的障礙,作為課後努力改善的對象,可以進一步透過行動計劃表,加以追蹤、檢核、控制,直到期待的當責表現落實為止。

  本課程的內容兼顧理論、實務、技術與心理層面態度的探討,並且有大量豐富的教學手法,學員在課後必然能夠獲致蛻變、煥然一新,對於建立當責的團隊而言,實在具有非常巨大的助益。

本課程的教學執行方法

 

  講授法、探究式教學法、情境教學法、實作演練、議題討論與發表、即時回饋、測驗、自我檢核、小組競賽、檢核表製作、壓力要求、媒體教學

本課程的教學品質說明

 

  本課程的實際執行進度與教學內容,講師會根據學員的程度與上課人數、學員當下討論的廣度與深度而有所調整,但整體教學品質會符合課程規劃的期望

本課程簡介短片如下:


課程大綱:

本課程大綱為標準版本,企業可提出個別需求,講師會根據實際狀況進行調整,以落實訓練目標

一、從傳統的負責進化到當代的當責

~認識「負責」和「當責」的同中有異

·一次說分明

~何謂「負責」?何謂「當責」?

·剖析當責與負責的本質為何並不盡相同

·他山之石,可以為錯

~跨國大企業如何區分當責與負責?

·認識當責的巨大功能

~案例:負責或當責一念之間的抉擇,竟然拯救了數千個家庭的生計

·當責精神的體驗與其發揮的成果

~案例:當責如何影響了團隊的執行力

·從古亙今,當責的態度竟然能夠產生跨世紀的影響

~案例:四百年前的當責態度,如何輕鬆化解了四百年後無法迴避的艱難困境

二、面對當責時代的自我定位

~我應該如何做,才算是合乎所謂當責的要求呢?

·大家來找碴:這樣的表現是否足以稱得上當責?

~迷你案例研討與挑戰

·實務研討:自我價值的深度檢視與激盪

·認識唯有深切擁抱當責的態度,才能夠在職場上呈現出卓越的表現

~當責就是一把打開職場新價值的鎖鑰

三、認同感是打造當責團隊的墊腳石

~因為唯有彼此擁有真心的「認同」,才能夠確保團隊精神的展現

·如何表現才算是合乎「當責」的團隊合作精神,才能夠發揮「綜效」的共好效果呢?

·掌握團隊能夠發揮當責精神的四大核心關鍵

~管理者應該如何促進認同感,打造出當責團隊?

·彩繪當責團隊的藍圖

~如何建立當責團隊的「認同標竿」

四、善用「周哈里窗」,以確保當責團隊能夠被成功建立

·「周哈里窗」是促進人際關係,維繫團隊良好互動的利器

·「周哈里窗」之個人應用實戰篇

(一)透過周哈里窗可以有效剖析自我盲點,幫助個人成功邁向當責的目標

(二)掌握如何透過四大步驟進行個人的改善計畫

·「周哈里窗」之部門應用實戰篇

(一)透過周哈里窗進行部門自我剖析

(二)透過其他利害關係部門的回饋,才能夠協助本部門順利朝向當責的目標邁進

·如何透過周哈里窗的運用,檢視本部門當責認同標竿的現況

(一)檢視部門符合認同標竿的強度

(二)我們的當責表現,為何未獲得其他部門的認同?

·部門落實當責的改善宣言與實踐

(一)自我澄清與建立認同共識

(二)課後我們的部門承諾打算如何落實部門的當責認同標竿?

五、豐收與回饋~和成功有約

·各部門課後認同標竿的實踐計畫發表與回饋

·學員學習心得分享與講師綜合回饋

·實務 Q & A

·長官頒獎與圓滿畢班