課程對象:企業全員；想進一步提升績效的團隊；目前為本位主義高張所困的組織；對當責議題有興趣並想受益的組織
商品分類:企業內訓
商品標籤:
激勵他人,發展他人,團隊建立,大人提精選課程
你可以學到:
本課程累積超過百場好評的經驗，精心歸納有效實踐當責的三步曲，透過關鍵步驟的實踐，協助企業輕鬆形塑當責文化，打破本位主義，盡享當責的好處：
◎企業能夠成功建立推動當責文化的共識
如同諸多優質的管理制度，雖然好處多多卻難以順利導入，終至胎死腹中，因為新制度的出現往往會破壞原先的平衡，因此招致抗拒變革的反彈，所以在變革之前，先凝聚共識實為至關重要。
課中講師會透過多重活動的演練，協助學員在潛移默化，逐步認同當責的意義與價值，進而成功凝聚建立當責文化的共識。
◎學員能夠掌握明確的檢核標竿，清楚了解自己如何符合當責的要求
光說不練並無法有效實踐當責，因此講師會透過精心設計的活動，引導學員從實務中確認團隊的當責標竿，藉以做為課後恪遵落實的依據。
因為標竿由學員自己產出(各家企業並不盡相同)，因此會深受學員認同，有助於課後的實踐，因此講師也將之稱為認同標竿。
◎學員能夠透過工具的協助，成功邁向當責團隊
當責除了負責到底之外，更要求能夠當責不讓，因此團隊合作非常重要。本課程會進一步協助團隊消弭部門之間的互動盲點，透過工具運用，強化部門之間的認同感，對於當責的實踐而言，實為成功致勝的關鍵。
課程資訊:
「當責」無疑是一個當紅的管理議題，許多跨國公司(諸如微軟、HP等企業)競相將之列為公司的企業文化或直接將其明訂為企業的價值觀，其重要性可想而知。這是因為團隊成員在「當責力」上的表現良莠，會直接關乎企業競爭力的強弱，因此絕對不可以輕忽。
雖然國內企業對「當責」的概念並不陌生，但能夠真正落實的企業卻屈指可數。這是因為當責的實踐，不僅需要完善的執行技術與組織制度作為支撐，更關鍵且最具挑戰性的因素，在於團隊成員的態度是否能夠積極配合並落實到位。
◎本課程的執行能夠協助企業掌握如何推動當責文化的核心關鍵
如同許多廣為人知且備受推崇的管理制度，最終能否成功導入企業，關鍵往往取決於「人」，而人心則是最難掌控的因素。
講師在攻讀心理學博士學位時，特別選擇專研工業與組織心理學，期望透過心理學技術的應用，彌補管理學在心態層面上著墨不足的缺口。
本課程正是基於這一理念所規劃，除了探討落實當責的有效技術外，更特別強調如何凝聚團隊共識，使成員不僅追求「負責」，更能做到「當責不讓」。唯有如此，學員才能在課程結束後，真正從內心驅動自發性行動，將當責精神內化，進而轉化為提升績效的具體表現。。
◎本課程的設計重點
本課程圍繞「ABC 三部曲」的三大關鍵步驟，精心設計各單元內容，並透過分組研討、小組競賽等互動方式進行。除了必要的講授，講師更特別安排大量實務演練，讓學員透過親身體驗，深化對當責的理解。
這種教學手法充分契合成人的學習模式，能夠循序漸進地引導學員擺脫自我本位主義的束縛，跳脫傳統狹隘的思維模式，不再僅滿足於「負責」的基本要求，而是進一步將視野擴展至整體團隊，將「共存共榮」視為自身使命，真正實現當責文化的落地與深化。
◎本課程的規劃理念
本課程特別強調「實用」與「有效」，因此在學習過程中，講師將引導學員全面盤點組織現況，掌握有助於落實當責的優勢資源，使其得以維持並進一步強化。同時，學員也將辨識阻礙當責文化落地的具體挑戰，作為課後持續改善的重點。企業更可透過行動計劃表的運用，進行追蹤、檢核與調整，確保當責精神最終得以落實，轉化為具體行動與成果。
本課程內容涵蓋理論、實務、技術及心理層面的深度探討，並運用多元活潑的教學手法，讓學習過程既豐富又具啟發性。學員在課程結束後，將能夠獲得顯著成長與轉變，為組織打造真正當責的團隊，並充分發揮當責文化帶來的強大效益。
◎本課程的教學執行方法：
講授法、探究式教學法、情境教學法、實作演練、議題討論與發表、即時回饋、認知測驗、自我檢核、小組競賽、檢核表製作、壓力要求、行動計劃表製作、媒體教學
◎本課程的教學品質保證說明：
本課程的實際執行進度與教學內容，講師會根據學員的程度與上課人數、學員當下討論的廣度與深度而有所調整，但整體教學品質，會符合課程規劃與客戶課前溝通的期望
課程大綱:
本大綱為標準版，企業可提出個別需求，講師會根據實際狀況進行調整
█當責團隊Ａ部曲：當責共識建立篇(Agree)
一、從傳統時代的「負責到底」，進化到現代版的「當責不讓」
～認識「負責」和「當責」的同中有異！
·掌握「當責」的多面向意涵
～和「負責」有哪些具體的差異呢？
·再次認識負責的一般性觀點
～其實當責與負責的本質並不盡然相同
·為何是建立「當責」的團隊，而非只是「負責」的團隊？
～掌握時代新觀念的演變，企業必須與時俱進
·從幾個經典範例，剖析當責所產生的巨大價值與重要性
·亙古亙今經典版的ESG案例分享
～幾百年前的當責態度，竟然解決了組織現今所無法迴避的困境
·他山之石，可以為錯
～跨國大企業如何明確區分當責與負責？
我們公司對於當責的定義又是什麼呢？我們應該如何實踐？
二、面對當責時代的自我定位
～我該如何做，才能真正符合當責精神的要求？
·大家來找碴：我的表現足以稱得上當責嗎？
～透過案例研討與挑戰，深入剖析當責行為與落差
·實務研討：深度檢視與激盪自我價值
～探索個人在當責文化中的定位與影響力
·唯有深刻擁抱當責態度，才能夠在職場脫穎而出
～當責不僅是一種責任，更是一把開啟職場全新價值的關鍵之鑰
█當責團隊Ｂ部曲：當責標竿確認篇(Benchmark)
三、認同感——打造當責團隊的基石
～唯有彼此真心「認同」，才能確保當責精神在團隊中真正落實
·如何展現當責的團隊合作精神？
～唯有真正實踐當責，才能發揮「綜效」，實現團隊共好
·掌握當責團隊的四大核心關鍵
～管理者該如何提升認同感，培養精實且具凝聚力的當責團隊？
·彩繪當責團隊的全新藍圖
～建立團隊「認同標竿」，塑造當責文化的典範
█當責團隊Ｃ部曲：當責表現確認篇（Confirm）
四、善用「周哈里窗」，成功建立當責團隊
～「周哈里窗」是促進人際關係、強化團隊互動的強大工具
(一)「周哈里窗」的個人應用實戰篇
1. 運用周哈里窗剖析自我盲點，助力個人成功邁向當責目標
2. 透過四大步驟制定個人改善計畫，有效提升當責能力
(二)「周哈里窗」的部門應用實戰篇
1. 深入剖析本部門的當責現況，找出影響團隊當責發展的關鍵因素
2. 運用利害關係部門的回饋，助力本部門更有效地朝向當責目標前進
(三)透過「周哈里窗」檢視當責認同標竿現況
1. 評估部門對當責標竿的契合度，找出強項與待提升之處
2. 分析當責表現未獲其他部門認同的關鍵原因，找出改善方向
(四)部門落實當責的改善宣言與實踐
1. 透過自我澄清，建立團隊內部的認同共識
2. 制定部門行動計畫，承諾並落實當責標竿，確保長期發展
五、豐收與回饋～與成功有約
·各部門課後認同標竿的實踐計畫發表與回饋
·學員學習心得分享與講師綜合回饋
·實務 Q & A
～困境與解決方案；典範與效法複製
·長官頒獎與圓滿畢班