課程對象:企業全員；想進一步提升績效的團隊；目前為本位主義高張所困的組織；對當責議題有興趣並想受益的組織
商品分類:企業內訓
商品標籤:
激勵他人,發展他人,團隊建立
你可以學到:
本課程累積超過百場好評的授課經驗，講師精心歸納有效落實企業當責的ABC三部曲，透過三項關鍵步驟的實踐，協助企業順利成功形塑當責文化，盡享當責的好處：
◎企業能夠成功建立推動當責文化的共識
如同許多優質的管理制度，雖然好處多多卻無法順利導入企業，終至胎死腹中，因為新制度的導入會破壞原先平衡，容易招致抗拒變革的反彈，因此在變之前先凝聚共識至關重要。
講師會透過多重活動演練，協助學員於循序漸進、潛移默化中，認同當責的意義與價值，進而成功凝聚建立當責文化的共識。
◎學員能夠掌握當責的檢核標竿，明確了解自己如何符合當責的要求
光說不練無法有效實踐當責，因此講師會透過精心設計的活動，引導學員從實務中確認團隊的當責標竿，藉以做為課後恪遵落實的依據。
因為標竿由學員自己產出，且各家企業不盡相同，因此會深受學員認同，有助於實務上的落實，講師也將之稱為認同標竿。
◎學員能夠透過工具的協助，成功邁向當責團隊
當責除了負責到底之外，更要求當責不讓，因此團隊合作非常重要，本課程進一步協助團隊運用工具，消弭部門間的互動盲點，強化其他部門的認同，對於當責而言，實為成功致勝的關鍵。
課程資訊:
「當責」無疑是一個當紅的管理議題，許多跨國企業諸如微軟、HP等企業競相將之列為公司的企業文化或明訂為價值觀，其重要性可想而知，這是因為團隊成員「當責力」表現的良莠，會直接關乎企業競爭力的強弱，因此絕對不可輕忽。
雖然國內企業對於當責的內涵也不陌生，但是能夠將之真正落實的企業卻不多見，這是因為當責力的實踐，除了需要完善的執行技術面、組織制度面的支持之外，更重要的還是團隊成員的態度面是否能夠有效配合。
◎本課程的執行能夠協助企業掌握如何推動當責文化的核心關鍵
如同許多大家耳熟能詳、優質的管理制度，最終能否成功導入企業，成敗的關鍵往往取決於人的因素，而人心是最難掌控的。
講師在攻讀心理學的博士學位時，特別選擇鑽研工業組織心理學的領域，企圖透過心理學相關技術的運用，彌補管理學技術在心態面上普遍欠缺著墨的窘境。
本課程的規劃正是依循此一理念，除了探討實踐當責的有效技術之外，更特別強調如何提升團隊成員凝聚當責的共識，能夠認同自己不僅只是追求負責而已，還要能夠當責不讓，如此，學員在課後才能夠發自內心自動自發去落實當責，進而將當責的精神轉換成為提升績效的表現。
◎本課程的設計重點
本課程針對ＡＢＣ三部曲三大關鍵步驟的各項單元精心設計，採分組研討、小組競賽等方式進行，除必要的講授之外，講師特別設計了大量的實務演練，協助學員透過實際演練去體會，如此的教學手法完全符合成人的學習模式，能夠一步一步地引導學員剝離自我本位主義的桎梏，進而有效跳脫傳統的狹隘、自掃門前雪、只追求滿足於負責的基本要求而已，而最終能夠以追求整體團隊生命共同體的共存、共榮為己任。
◎本課程的規劃理念
本課程的規劃特別強調「實用、有效」，因此在課程進行當中，講師還會引導學員就組織的現況進行盤點，掌握當下有助於落實當責的籌碼，使之能夠繼續維持甚至強化，並且找出不利於當責文化的具體障礙，以做為課後努力改善的對象，企業可以進一步透過行動計劃表的運用，加以追蹤、檢核、控制，直到期待的當責表現落實為止。
本課程的內容兼顧理論、實務、技術與心理層面態度的探討，並且採用了大量豐富的教學手法，使得課程的學習既豐富又有趣，學員在課後必然能夠獲致蛻變、煥然一新，對於想要追求建立當責團隊、享受當責效益的組織而言，實在是具有非常巨大的助益。
◎本課程的教學執行方法：
講授法、探究式教學法、情境教學法、實作演練、議題討論與發表、即時回饋、認知測驗、自我檢核、小組競賽、檢核表製作、壓力要求、行動計劃表製作、媒體教學
◎本課程的教學品質保證說明：
本課程的實際執行進度與教學內容，講師會根據學員的程度與上課人數、學員當下討論的廣度與深度而有所調整，但整體教學品質，會符合課程規劃與客戶課前溝通的期望
課程大綱:
本大綱為標準版，企業可提出個別需求，講師會根據實際狀況進行調整
█當責團隊Ａ部曲～當責共識建立篇(Agree)
一、從傳統時代的「負責到底」，進化到現代版的「當責不讓」
～認識「負責」和「當責」的同中有異！
·掌握「當責」的多面向意涵
～和「負責」有哪些具體的差異呢？
·再次認識負責的一般性觀點
～其實當責與負責的本質並不盡然相同
·為何是建立「當責」的團隊，而非只是「負責」的團隊？
～掌握時代新觀念的演變，企業必須與時俱進
·從幾個經典範例剖析當責所產生的巨大價值與重要性
·亙古亙今經典版的ESG案例分享
～幾百年前的當責態度，解決了組織現今無法迴避的困境
·他山之石，可以為錯
～跨國大企業如何明確區分當責與負責？
我們公司對當責的定義又是什麼呢？我們應該如何努力？
二、面對當責時代的自我定位
～我應該如何做，才算是合乎當責精神的要求呢？
·大家來找碴：這樣的自我表現是否足以稱得上當責呢？
～迷你案例研討與挑戰
·實務研討：自我價值的深度檢視與激盪
·認識唯有深深擁抱當責的態度，才能夠在職場上做出卓越的表現
～當責無疑就是一把打造職場新價值的鎖鑰
█當責團隊Ｂ部曲～當責標竿篇(Benchmark)
三、認同感是打造當責團隊的墊腳石
～因為唯有彼此擁有真心的「認同」，才能夠確保團隊當責精神的展現
·如何表現，才算是合乎「當責」的團隊合作精神，才可能發揮「綜效」的共好效果？
·掌握團隊能夠發揮當責精神的四大核心關鍵
～管理者應該如何促進認同感，打造精實的當責團隊？
·彩繪當責團隊的全新藍圖
～建立起當責團隊的「認同標竿」
█當責團隊Ｃ部曲～當責表現確認篇（Confirm）
四、善用「周哈里窗」，以確保當責團隊能夠被成功建立
·「周哈里窗」是促進人際關係、維繫團隊良好互動的利器
·「周哈里窗」之個人應用實戰篇
(一)運用周哈里窗剖析自我盲點，幫助個人成功邁向當責目標
(二)如何經由四大步驟進行個人的改善計畫實作
·「周哈里窗」之部門應用實戰篇
(一)運用周哈里窗進行本部門的自我剖析
(二)透過利害關係部門的回饋，夠協助本部門有效朝向當責的目標邁進
·如何透過周哈里窗的運用，檢視本部門的當責認同標竿現況
(一)檢視部門符合認同標竿的強度
(二)我們的當責表現，未能獲得其他部門認同的原因分析
·部門落實當責的改善宣言與實踐
(一)自我澄清與建立認同共識
(二)課後本部門承諾如何落實部門當責認同標竿的分享
五、豐收與回饋～與成功有約
·各部門課後認同標竿的實踐計畫發表與回饋
·學員學習心得分享與講師綜合回饋
·實務 Q & A
～困境與解決方案；典範與效法複製
·長官頒獎與圓滿畢班