課程對象:中高階主管、專案負責人、部門領導者、須帶領團隊執行多項任務的管理者、希望讓團隊「自走化」的主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
管理績效,有效授權,執行力
你可以學到:
課程為管理者打造一套可落地、衡量、複製的授權成長系統，帶來五大關鍵效益，形成有效的授權運作機制
一、全面升級授權思維。管理者能掌握全球領導趨勢，理解授權對績效、創新與人才梯隊的影響。透過自我盤點建立基準線，使後續能力提升具備明確的衡量方式
二、拆解授權障礙並重建正確心態。從認知、情緒、文化與技術四面向重塑授權心態，協助主管明確辨識各項障礙的深層原因，打破慣性控管模式，讓授權行為建立在理性信任，而非直覺猜測
三、建立成功授權者的能力模型。透過八大能力檢視，學員能掌握任務界定、權責分明、溝通對齊、輔導支持、信任建立到成效檢核等關鍵要素，並以量化方式制定個人授權強化計畫，形成可持續增長曲線
四、掌握可複製的授權方法。課程將PRICE原則、五步驟流程與PRICE技術手法整合為完整的工具鏈，讓管理者明確任務、對齊預期、設定節奏、追蹤進度並強化信任，使授權真正落地而非流於形式
五、提升團隊與組織的整體效能。透過授權矩陣與情境化應用，主管能依部屬能力與意願精準調整授權深度，做到適才適所，減少「猴子效應」，強化部屬成長動能，提升部屬自主與解題能力，促進團隊績效成長效應，並持續進行優化
課程資訊:
課程宗旨：
在快速變動與創新的高科技與知識密集環境中，主管不可能凡事親為，唯有善用授權，才能夠帶領團隊持續創造績效。本課程以「授權力」為核心，協助主管從觀念、特質到行動全面升級。
課程將引導學員洞察全球企業領袖對授權的趨勢與思維，剖析主管與部屬在授權中的常見障礙，並以科學化工具診斷授權現況。進一步透過PRICE授權原則、五步驟實務操作與授權矩陣運用，讓學員在模擬與個案討論中實際練習，掌握如何選對人、說清楚、放得開、收得回。最終，協助主管培養能獨立思考、勇於承擔的部屬，打造真正「強將手下無弱兵」的高效團隊。
課程目標：
一、理解授權的核心意涵與價值：
·釐清授權與指派工作的差異，理解授權對主管、部屬與組織三方的效益
二、覺察個人在授權上的慣性與盲點：
·透過自我評估與討論，辨識自己在授權過程中的常見誤區與控制傾向
三、掌握授權的判斷與層次：
·學習如何根據任務特性與部屬能力，選擇適當的授權層級與管理方式
四、建立信任與責任並行的合作關係：
·強化主管在授權時的信任表達、清楚溝通與責任承諾，使部屬能安心承擔
五、強化追蹤與回饋的關鍵行為：
·學會如何以支持性的追蹤方式與回饋技巧，確保授權成效並促進部屬成長
六、轉化授權為團隊共創力：
·透過案例分析與行動演練，學會讓授權成為團隊學習、創新與成果倍增的機制
解決痛點：
本課程特別從釐清管理者的授權心態出發，針對以下十項錯誤的觀念或行為所導致無法積極授權的障礙，提供有效的解方。
一、擔心授權會後被部屬搞砸任務，不如自己做來得比較快
二、缺乏「授權分層」的原則，不知道何者該授權、何者不該授權
三、覺得部屬能力不夠而不願意授權，結果發現部屬果然能力愈來愈差
四、認為花太多時間教導不如自己做，注重短期效率的思維導向，忽略授權是「培育長期戰力」的投資
五、怕被部屬超越或功勞被搶，對「領導者角色」的認知仍停留在「控制」而非「發展」
六、授權後不知道如何追蹤與管控，導致「放任」或「過度干預」的兩難
七、授權時溝通不清，主管和部屬雙方對「成果標準」理解不同的誤會
八、授權後不知道如何提供「成長型回饋」（Feedback for Growth），只在出錯時才匆忙介入
九、面對跨部門授權容易卡關，組織界面多、權責不清，授權後常因流程與權限問題導致延誤或推責
十、覺得授權又多了一件事情要管，不懂授權流程與工具，未體會「授權即管理」的真義
課程價值：
為何本課程特別有效？
因為講師同時擁有橫跨「理性 × 管理 × 感性」三個層面的整合背景：
·工學士：帶來嚴謹的系統思維與流程設計能力，讓授權具備結構與方法。
·企管碩士：兼顧策略與執行，掌握企業運作邏輯與主管的現實挑戰。
·心理學博士訓練：洞察動機、信任與溝通關鍵，讓授權不再只是任務分派，而是人心的連結與成長。
因此，課程能同時滿足「管理成效」與「人性溝通」的雙重需求，幫助主管從技巧到心法全面升級。
教學手法：
講授法、心理測驗、任務解題、角色扮演、分組競賽、個案研討、互評回饋、情境演練、管理遊戲、故事法、講師回饋
懸念事項：
·本課程的目的在於協助主管建立正確的授權心態與學習有效的授權技巧，課程中包含大量的實作演練，因此學員人數必須適度控制
·就管理而言，授權並非新鮮議題，但對組織來說，卻仍然還是巨大的挑戰，究其癥結，管理者的心態與技能都是潛在的障礙，因此必須進行全面性的探討
·因應成人的學習特質，本課程兼顧心態、知識與技能三方面的培訓，全方位協助學員脫胎換骨，並能夠在課後落實訓練移轉，所以會有大量的練習
·授權和培育部屬可以說是共生共存的雙胞胎，建議日後可進一步執行培育部屬的課程，協助管理者進一步放心實踐授權，並且可以擴大授權的領域
·課程內容具有連貫性，如果可能，建議優先採用企業外部的訓練場地，或者事先做好協調，避免因業務干擾影響到學習效果
·本課程如須認證，請於課前提供認證標準供講師參考
課程大綱:
本大綱為最佳規劃，如內容或時數需要調整，請和講師討論
一、趨勢認知篇：掌握授權的管理新思維
·全球領導者為何把「授權」視為核心競爭力？
·有效授權帶來的二十大具體效益：從組織績效到部屬成長
·你善於授權嗎？
～授權績效自我評量(課後再進行他評追蹤)
二、問題剖析篇：掃除授權的多重障礙
·既然授權的好處多多，實務上為何又難以落實？
～深入剖析「認知、情緒、文化、技術」四大層面的障礙
·主管在授權中的常見盲點與迷思
～為何主管經常會難以落實授權？
·授權障礙診斷地圖：授權不是一廂情願
～從十大關鍵面向解析主管和部屬的共同行為卡點
三、授權知識篇：彩繪成功授權者的畫像
·成功授權者的八大能力
～授權心態× 任務識別 ×目標明確 ×權責分明 ×溝通對齊 ×輔導支持 ×互信關係 ×檢核成長
·管理者授權能力自我評量與解析
·從測量結果擬定個人授權強化行動計畫
四、實戰技能篇：進行成功授權的三部曲
～本單元為課程的核心，從授權原則的掌握、授權步驟的落實，到授權技巧的運用，在在影響管理者能否輕鬆有效地成功授權
◎第一部曲：掌握授權的 「PRICE 五大原則」
～目標：建立授權的正確思維與核心基礎
PRICE原則 = Pinpoint × Record × Involve × Coach × Evaluate
·Pinpoint（明確任務）：清楚界定工作重點與成果標準
·Record（記錄共識）：以文件或行動計畫將共識明確化
·Involve（參與溝通）：讓部屬感受主管相挺，提升其參與度與責任感
·Coach（輔導支持）：適時提供指導、協助與回饋，確保方向不偏離
·Evaluate（檢核成效）：檢視成果與學習經驗，建立正向授權循環
◎第二部曲：進行落實授權流程的五步驟
～目標：讓授權能夠有條理、有節奏地推進
·選擇任務：挑出可授權項目
·評估對象：依能力與意願選人
·明確授權：說清楚目標、權限與預期成果
·過程支持：監控進度、提供資源與協助
·檢討回饋：回顧成果、強化信任、持續優化
◎第三部曲：以「PRICE技術手法」，落地授權執行
～目標：確保授權能夠真正落地，而非是流於形式
PRICE 技術 = Purpose × Result × Involvement × Checkpoint × Empowerment
·Purpose：確立授權的目的與價值
·Result：明確成果定義與評量標準
·Involvement：建立雙向互動與參與
·Checkpoint：設立追蹤節點與回饋節奏
·Empowerment：給予信任與決策空間，形成正向循環
·個案研討：讓部屬長大：林經理面臨的授權挑戰
五、績效提升篇：讓授權真正產生乘數效應
·適才適所，依部屬的能力與意願調整授權深度
～情境管理：「授權矩陣」的運用
·落實培育部屬，揮別「猴子」上身
～強將手下無弱兵，部屬的程度決定了授權的深度
六、成果驗收篇：行動導向的轉化（實戰模擬）
·個案研討
～將課堂所學轉化為具體的行動方案
·小組討論＋行動海報發表＋講師回饋
·課後「授權行動計畫」撰寫與追蹤（發表與回饋）