課程對象:現職各級主管與專業人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
溝通協調,104人資學院
課程資訊:
無論在哪裡？無論面對什麼人？你隨時都在協商談判？
如何跳脫傳統談判技巧的死胡同，從課程中瞭解談判的過程與關鍵，
發揮影響力，取得雙贏的成效，成為工作職場與生活上的贏家。
【課程目標】
1.培養雙贏的談判思維、有效處理衝突。
2.學習如何探索需求、掌控局勢，導向成功的協議。
3.巧妙成功地看出談判機會，避免掉入陷阱。
4.運用談判的籌碼，找出更好的方案，創造最佳價值。
5.以影片、引導、活動、演練的生動方式瞭解並運用。
■掌握好的談判應達成的目標
■決定談判成敗的變數
■談判的解題模型
■說明“原則式談判”的基本架構
■了解談判智慧的結構七要件
課程大綱:
1.雙贏談判
．談判的種類
．談判的要素
．談判的心態
2.談判的藝術
．成功的協商
．談判的進行
．進退的藝術
3.最佳選擇方案 (BATNA)
．內容
．選擇
．改變
．底限
4.談判的智慧
．原則式談判法
．談判的七大支柱
．最佳選擇方案
5.談判演練
．雙贏談判活動