課程對象:業務主管、地區經理、區域主管、儲備幹部及所有團隊帶領主管（最好超過5人以上）
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售技巧
課程資訊:
1. 學習B2B 關鍵客戶新銷售管理流程，成為業務管理的共同語言。
■協助業務主管找出關鍵客戶的期望
■快速連結產品/服務的價值，塑造競爭優勢
■成功建立與關鍵客戶夥伴關係，達成銷售目標的使命。
2. 我們將從辨識銷售機會、客戶需求分析、目標訂定、行銷策略方針、執行銷售計畫、到績效控管，系統化流程管理，對接績效管理重點項目。
3. 協助經理人將目標精確化、資源最適化，績效具體化，達成年度績效的目標。
4. 行銷資源作最佳的投資，以資源管理的角度與行銷部門建立溝通管道。
課程大綱:
〈Day 1〉
．課程總覽
關鍵客戶管理觀念演進、面臨環境挑戰、策略銷售定義
．基礎觀念介紹
環境、客戶、產品/服務的三角關係，設定SSO單一銷售量化目標，環境評估，討論報告。
．客戶類型分析
影響者分析：四種型態定義、影響程度分析、認知評估，反應等級評估，影響者分析報告，設定影響者策略順序
．雙贏策略
雙贏思維 win-win thinking，說明“Job to be done!!”觀念，業務服務 Business Result 對接個人需求 Personal Win。 雙贏策略設定 WIN-RESULTS STATEMENT 報告雙贏宣言工作表
．小組報告
每組報告10分鐘
〈Day 2〉
．獲得決策者青睞
克服決策者三種障礙、克服EB障礙的行動方案、小組報告
．辨識銷售階段
辨識競爭型態與階段分析、競爭力分析表、整合策略定位與競爭態勢
．釐清理想客戶型態
理想顧客的主要概念與條件定義，對比關鍵客戶階段，小組討論與報告
．銷售漏斗
說明銷售漏斗模型的主要概念，四種銷售工作階段。 銷售工作優先順序，分配銷售時間的考慮因素。
．完成關鍵客戶blue sheet
設定關鍵客戶銷售策略、擬定行動計畫、資源整合規劃、符合SMART原則
．小組討論
團隊討論 60 min 與總結報告