課程對象:企業各級主管、人資單位同仁、有需要與主管進行績效面談的員工
商品分類:直播課程
商品標籤:
管理績效,104公開班,線上直播公開班,104人資學院
你可以學到:
透過以下不同篇章，期待本課程能學習到相關重點:
• 觀念篇:如何以主管和員工的角度，更清楚了解績效面談的目的，連結績效管理
• 策略篇:面對不同員工，如何更深入了解員工需求與問題，來採取不同面談策略
• 技巧篇:面談時如何運用有效提問並掌握重點原則，來進行有效溝通以達成共識
• 行動篇:掌握面談的五大關鍵步驟，具體展現行動，能更系統化來進行有效面談
• 發展篇:讓面談能產生更大價值，讓面談能對焦人才發展，來銜接個人發展計畫
• 個案篇:透過真實個案情境，思考個案中所面臨的面談問題，探討不同面談議題
課程資訊:
課前一個月報名早鳥優惠 $800/人，2人同行$800/人(請填折扣碼: 104HAfor2-Y24)
5人以上團報$700/人，團報優惠請洽：hrmall@104.com.tw
※本課程屬直播課程，無提供回放影片，請確保能在上課時間出席，
如果您報名後需要取消課程，請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。
學員於開課日前 1 日至 7 日提出申請者，退還全額費用之50%，若於課程當天提出申請者，恕不退費。
(一)觀念篇:了解績效面談重點思維
• 績效管理與績效面談關聯
• 思考員工績效不彰的原因
• 面談對主管和員工的目的
(二)策略篇:對不同員工的面談策略
• 績效面談常見的問題思考
• 員工績效診斷與管理策略
• 發掘不同員工的內在需要
• 依據員工需求調整面談策略
(三)技巧篇:在面談時有效溝通提問
• 績效面談原則與溝通之技巧
• 如何在面談時進行有效提問
• 合作共好與Z世代互動要訣
• 面對員工於面談的難纏行為
(四)行動篇:掌握績效面談關鍵步驟
• 步驟(一):績效面談前之準備
• 步驟(二):取得績效結果共識
• 步驟(三):訂定精進改善目標
• 步驟(四):確認精進改善方案
• 步驟(五):擬定個人發展計畫表
(五)發展篇:讓面談與人才發展結合
• 以成長型思維來連結績效面談
• 如何有效訂定個人發展計畫
• 從人才發展角度來思考目標
(六)個案篇:從個案不同情境來思考
• 針對個案不同的問題來進行討論
• 將問題連結績效面談步驟來思考
• 針對不同情境，如何來進行面談