課程對象:主管職人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階績效管理,104人資學院
課程資訊:
【課程目標】
1.了解OKR的定義，以及區別與KPI的異同
2.能夠透過活動體驗OKR的意涵
3.能透過工作坊的引導，學習OKR的制定與跟催
課程大綱:
1.OKRs的定義
．OKRs的定義：Measure what Matters = 衡量什麼是最重要的事
．OKRs的概念：目標由上而下，做法由下而上 【討論】案例演練與小組討論
．OKRs的成功關鍵：經營者的決心、中階主管的堅持、基層員工的落實
2.為何要做OKR
．來自大環境的改變
-VUCA的環境
-客戶需求的模糊與經常性變更
．【討論】案例演練與小組討論
．來自企業內部流程的改善
-績效管理KPI的詬病：KPI管理為目的/OKR溝通為目的
-敏捷式的工作方式：迭代與增量交付最大價值給客戶
．【活動】交付活動
．OKR的特性
-注重彈性、思考嚴細、持續的紀律、緊密協作、 聚焦在重要的事情上
3.如何進行OKR
．創建OKRs的五步驟 – CRAFT
．創建目標+關鍵結果
-先定方向、再訂目標
．召開OKRs研討會
-各部門討論選擇與考慮
-排定目標優先順序
．根據目標定義KR
-定義成功要件(DOD=KR)
-根據功能單位設定本身目標。
．向上呈報與定案
-說明OKRs的來源
-建立OKRs的努力
．嚴格分類，長期追蹤
-看板管理(Kanban)的應用
．【工作坊】案例演練與小組討論
4.總結
．學習心得與Q&A
．課程作業公告 – OKRs計畫