【11/20 前免費,再抽200元商品卡】問題分析與解決實戰課|104 顧問團隊|104人資市集


課程對象:需要處理工作問題的基層與中階工作者,特別是要找出問題根源、提出改善方案並說服他人的人。


商品分類:線上課程


商品標籤:

問題解決,分析思考


你可以學到:

★★花 5 分鐘,觀看課程的任一節,就抽 7-ELEVEN 200 元商品禮券(共 10 名)!★★

看完只要再花 3-5 分鐘填寫回饋問卷,就有機會抽中 7-ELEVEN 商品禮券!

每人限填一次,也可以掃描影片結尾的 QR code 填寫。期待你的寶貴意見!

(請注意,本課程為限時免費的試閱影片,活動結束後將會下架,無法繼續觀看本課程。)


✅用差異與變化分析找成因,再用複製、反轉法驗證

✅用魚骨圖與工作改善法,從原因反推出對策

✅用評分法、評級法與優缺點分析,選出最佳對策

✅指派負責人、設定檢視指標,讓問題不再發生


這門課適合誰

需要調查工作問題、向主管或團隊說清楚原因與對策的人,以及想擺脫憑直覺決策、建立一套可複用方法的主管與資深工作者。

你不需要任何基礎,只要願意把混亂的問題,換一種有條理的方式拆開來看。

約 30 分鐘、6 堂精華影音,隨到隨學。限時免費開放!


課程資訊:

工作上的問題,簡單的憑經驗就能處理;牽涉面廣、風險又高的,就需要一套系統化的方法。

這門課帶你先把問題看清楚,再一步步找原因、擬對策、選方案、追成效,每一步都陪你實際走一遍。

適合在工作中需要處理各類大小問題的基層與中階工作者。下一次遇到真正的工作問題,試著把這套方法拿出來用一次,你會發現,解決問題不再只是憑運氣跟經驗。


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課程大綱:

  • 章節標題:第 1 章 問題解決的基礎觀念
    • 段落標題:第 1 章 問題解決的基礎觀念
    • 段落標題:第 2 章 界定問題與具體闡述問題
    • 段落標題:第 3 章 找出並確認問題成因
    • 段落標題:第 4 章 擬定對策:魚骨圖與工作改善法
    • 段落標題:第 5 章 評估與選擇最佳對策
    • 段落標題:第 6 章 執行對策與追蹤成效