課程對象:中小企業主、帶人主管、專案經理、人資與培訓主管及想成為有影響力的正向團隊領導者
商品分類:實體公開班
商品標籤:
溝通協調,團隊合作,3月公開班,人資市集公開班
你可以學到:
團隊由各式各樣的人組成,與團隊建立信任絕對是主管最重要的事。透過社會計量工具與技術,由兩位講師親自帶領學員實際體驗、敏銳覺察職場中不同世代的差異,深刻理解差異帶來的挑戰與優勢,並透過學習正向領導力與社會計量技術,掌握有效的跨世代溝通技巧,融合不同世代的優勢,領導並創造勞資雙贏,達成團隊目標。
課程資訊:
新人無法融入組織、「一般員工的年齡不要超過40歲,主管則不要比我大,這樣不好管理…」、資深主管總是不喜歡說清楚他們想要什麼,總是以簡單的一句話表達想法,部屬只好努力揣摩上意…、有沒有在不知不覺中,跟某個人的關係逐漸惡化的經驗、 部屬白目越級呈報…為解決以上企業常見跨世代溝通引起的問題,企業領導層、經理層和一般員工,能掌握全新有效的團隊溝通技巧,以更建設性的方式傳達自身觀點和意見,如此一來,傳承致勝、組織團隊和個人都能從中受益,並引導達成績效目標。
透過老師的引導,帶你看見職場的世代差異,了解各自的優勢及喜好,以正向領導力提升團隊的協作能力,並建立正向關係及安全感。
本次課程將會由朱建平及鄧慧文老師共同講授,兩位講師都是人力資源及心理領域的專家,將為學員帶來豐富且充實的內容!
課程大綱:
1. 看見職場世代差異I
建立團隊心理契約
了解差異、影響及迷思
不同世代對工作和生活的期望
常見的跨世代衝突案例 (相似圈+區域型社會計量)
2. 看見職場世代差異II
不同世代的溝通風格和偏好
看見優勢、理解並同理
鼓勵不同世代間的知識分享和學習文化 (光譜圖+優勢圈+ 行動式社會計量)
3. 主管的正向領導力與跨世代溝通
以正向領導力提升在職場中與不同世代協作能力
團隊正向關係與心理安全感
發展個人跨世代領導能力溝
4. 跨世代包容的溝通策略,以社會計量技術介入
聽見不同
What & Why的積極表達
通共識的關鍵要素
回顧總結Q&A