搞定員工問題|104 顧問團隊|104人資市集


課程對象:.各級主管 .專案領導者 .非管理職但需帶人者


商品分類:線上課程


商品標籤:

問題解決,工作指導,職場學習精選


你可以學到:

.學習面對問題員工的正確心態
.學習與問題員工會談的不同階段技巧


課程資訊:

面對各種不同性格的部屬,我們該搞定的是問題員工還是員工問題? 問題員工真的有問題嗎?問題員工真的喜歡找麻煩嗎?

如果我們不能理解這些部屬心理真正的想法·每個員工都可能會是問題員工!

本課程帶領您學習面對問題員工的正確心態,根據不同職場文化、情境案例,運用會談技巧讓員

工說出心中真正的想法,自發改變行為,輕鬆搞定員工問題!


課程大綱:

  • 章節標題:第一單元、面對員工問題的正確心態
    • 段落標題:0-0 課程導讀 00:00:45
    • 段落標題:1-0 面對問題員工的正確心態 00:03:43

  • 章節標題:第二單元、賣弄背景、越級報告
    • 段落標題:2-0 賣弄背景,越級報告
    • 段落標題:2-1 會談前的準備
    • 段落標題:2-2 會談中的步驟技巧
    • 段落標題:2-3 會談後的追蹤與行動

  • 章節標題:第三單元、僭越冒進、好利急功
    • 段落標題:3-0 僭越冒進、好利急功
    • 段落標題:3-1 會談前的準備
    • 段落標題:3-2 會談中的步驟技巧
    • 段落標題:3-3 會談後的追蹤與行動

  • 章節標題:第四單元、負面思考、抱怨公司
    • 段落標題:4-0 負面思考、抱怨公司
    • 段落標題:4-1 會談前的準備
    • 段落標題:4-2 會談中的步驟技巧
    • 段落標題:4-3 會談後的追蹤與行動

  • 章節標題:第五單元、個人主義、忽視團隊
    • 段落標題:5-0 個人主義,忽視團隊
    • 段落標題:5-1 會談前的準備
    • 段落標題:5-2 會談中的步驟技巧
    • 段落標題:5-3 會談後的追蹤與行動

  • 章節標題:第六單元、總結
    • 段落標題:6-0 總結