課程對象:現職各級主管與專業人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
跨團隊運作
課程資訊:
【課程效益】
1. 建立主管管理共識，引導他人轉變原有的思維模式，調整心態、提升工作表現以強化組織競爭力。
2. 體現跨部門溝通的關鍵技巧與方法。
3. 減少組織衝突，注重團隊建立，並樹立共同的團隊目標。
課程大綱:
一、認識團隊合作
1. 團隊的定義
2. 團隊對企業有什麼好處?
3. 組織中常見的團隊類型
4. 同異質團體組成的優缺點
二、為什麼團隊無法有效協作實證
1. 團隊無法有效協作的原因?
2. 主管無法團隊協作的十大原因
三、認清團隊協作的重要殺手
1. 本位主義
2. 本位主義四大特徵
3. 本位主義案例研討。
4. 跨部門協作的困難
5. 本位主義與團隊協作的比較
四、團隊動力設計與運作
1. 影響團隊互動的關鍵因素
2. 團隊成員應扮演的角色
3. 績優團隊行為構面
4. 團隊發展階段
五、團隊建立個案研討
六、如何有效建構高績效的團隊?
1. 公司領導與管理應有的配套措施
2. 主管有效增進團隊協作的10大方法
3. 員工有效增進團隊協作的10大方法
4. 改變先從自己開始
七、Q&A