【績效管理】企業績效目標設定及評估 - 免費線上人資課程 - 104人資市集


課程對象:初階人資人員


商品分類:線上課程


商品標籤:

初階績效管理,初階人資學程,2023年度熱銷,104人資學院


你可以學到:

1.理解績效管理的PDCA循環,包括計劃、執行、檢查、調整,以實現效能提升。
2.瞭解全方位績效管理的架構,結合目標管理和職能管理,以確保員工的目標與能力相符。
3.學習如何建立企業、部門和個人目標,並區分主要職責目標、終極目標和階段性目標,並使用SMART目標設定方法。
4.了解績效指標(KPI)的重要性,並區分領先指標和落後指標,以評估績效。
5.探討不同的衡量角度(數量、品質、成本、時間),不同的衡量標準(百分比法、級距法、目標值法),以及如何制定職能行為的衡量標準。


課程資訊:

本課程為104初階人資學程的其中一個單元,想完整學習基礎的人資知識_請點我前往!比單堂分開購買還優惠唷~ 

績效不彰的主要原因究竟是什麼?

如何展開有效的績效目標?

如何衡量、評估績效的成效?

讓104人資學院 資深專任顧問 May告訴您:

績效不彰的主要原因竟是不良或無效的績效回饋、沒有績效標準,缺乏明確的個人目標?

透過績效管理概論及目標開展了解如何設定有效的績效目標,

進一步了解如何評估績效,及相關指標。

課程內容重點

一、績效管理概論

1.績效管理的循環 P D C A

2.全方位績效管理的架構:目標管理+職能管理

二、目標的開展與來源

1.企業年度目標-->部門目標-->個人目標

2.目標的來源:共同目標、支援目標、主要職責目標

三、目標之設定

1.主要職責目標與目標的關係

2.終極目標與階段性目標

3.常見目標設定的程序

4.如何設定SMART目標

四、績效評估的指標

1.績效指標的概念KPI

2.領先指標 vs 落後指標

五、績效的衡量

1.衡量的角度:數量、品質、成本、時間

2.衡量的標準:百分比法、級距法、目標值法

3.職能行為的衡量標準"


課程大綱:

  • 章節標題:一、績效管理的重要性
    • 段落標題:講師介紹、績效不彰的主要原因、大綱說明

  • 章節標題:二、績效管理概論
    • 段落標題:績效管理循環、目標、目的及架構

  • 章節標題:三、目標之開展與來源
    • 段落標題:年初、期中、期末的目標開展;目標來源:共同、支援、自設目標

  • 章節標題:四、目標之設定
    • 段落標題:主要職責與目標的關係、階段性與終極目標、設定程序、設定SMART目標

  • 章節標題:五、績效之評估
    • 段落標題:績效指標概念、2大衡量指標
    • 段落標題:績效衡量四大標準、職務常見的衡量指標、目標之衡量標準與訂定、職能關鍵行為

  • 章節標題:六、總結
    • 段落標題:目標之接軌與展開,目標、績效與留才之關係