課程對象:初階人資人員
商品分類:線上課程
商品標籤:
初階績效管理,初階人資學程,2023年度熱銷,104人資學院
你可以學到:
1.理解績效管理的PDCA循環,包括計劃、執行、檢查、調整,以實現效能提升。
2.瞭解全方位績效管理的架構,結合目標管理和職能管理,以確保員工的目標與能力相符。
3.學習如何建立企業、部門和個人目標,並區分主要職責目標、終極目標和階段性目標,並使用SMART目標設定方法。
4.了解績效指標(KPI)的重要性,並區分領先指標和落後指標,以評估績效。
5.探討不同的衡量角度(數量、品質、成本、時間),不同的衡量標準(百分比法、級距法、目標值法),以及如何制定職能行為的衡量標準。
課程資訊:
本課程為104初階人資學程的其中一個單元,想完整學習基礎的人資知識_
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績效不彰的主要原因究竟是什麼?
如何展開有效的績效目標?
如何衡量、評估績效的成效?
讓104人資學院 資深專任顧問 May告訴您:
績效不彰的主要原因竟是不良或無效的績效回饋、沒有績效標準,缺乏明確的個人目標?
透過績效管理概論及目標開展了解如何設定有效的績效目標,
進一步了解如何評估績效,及相關指標。
課程內容重點
一、績效管理概論
1.績效管理的循環 P D C A
2.全方位績效管理的架構:目標管理+職能管理
二、目標的開展與來源
1.企業年度目標-->部門目標-->個人目標
2.目標的來源:共同目標、支援目標、主要職責目標
三、目標之設定
1.主要職責目標與目標的關係
2.終極目標與階段性目標
3.常見目標設定的程序
4.如何設定SMART目標
四、績效評估的指標
1.績效指標的概念KPI
2.領先指標 vs 落後指標
五、績效的衡量
1.衡量的角度:數量、品質、成本、時間
2.衡量的標準:百分比法、級距法、目標值法
3.職能行為的衡量標準"
課程大綱: