課程對象:企業各級主管、人資單位同仁、有需要與主管進行績效面談的員工
商品分類:直播課程
商品標籤:
管理績效,104公開班,線上直播公開班,104人資學院
你可以學到:
每次到了要進行績效評核，要如何有效與部屬來進行績效面談，是身為主管的必學課題，透過績效面談有效的溝通，消除與部屬間的認知差異，並能激勵部屬為明年目標來努力，期待透過此課程學習相關績效面談的實用觀念與面談技巧，能達到以下的成果
(1)檢視過去-對過去績效成果有所共識
(2)把握現在-思考要如何有具體的行動
(3)展望未來-對未來的目標更有所共識
這個主題，除了身為主要要學習，身為每位需要跟主管面談的工作者也須更能思考如何精進自己與主管面談的能力，懂得在面談中能做好更完善的準備，讓自己的表現能被組織及主管看見，在績效考核中有機會能有更好的成果，在績效面談時的準備與溝通，相信會是相當重要的課題。課程中除講授績效面談的重要觀念，並且會實際透過個案的討論與演練，融入真實的面談情境，讓課程所學，更有機會在面談時做應用。
課程資訊:
課前一個月報名早鳥優惠 $980/人，5人以上團報$980/人，團報優惠請洽：hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152
※本課程屬直播課程，無提供回放影片，請確保能在上課時間出席，
如果您報名後需要取消課程，請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。
學員於開課日前 1 日至 7 日提出申請者，退還全額費用之50%，若於課程當天提出申請者，恕不退費。
(一)績效面談重要觀念
• 績效面談的目的思考
• 造成員工績效不佳的因素
• 績效面談的常見問題
• 有效績效面談的原則
(二)績效面談行動步驟
• 步驟(一):績效面談前準備
• 步驟(二):取得績效結果共識
• 步驟(三):訂定精進改善目標
• 步驟(四):確認精進改善方案
• 步驟(五):完成績效提升計畫表
(三)績效面談溝通技巧
• 績效面談的回饋技巧
• 績效面談的提問技巧
• 面對不同績效員工的面談策略
• 如何處理員工在績效面談的難纏行為
(四)績效面談具體落實
• 能有成長型的心態來訂定目標
• 思考如何有效訂定職能行為目標
• 績效面談結束後的具體行動
(五)績效面談個案演練
• 績效面談個案討論
• 績效面談角色模擬演練
• 分享與回饋
(六)個案篇:從個案不同情境來思考
• 針對個案不同的問題來進行討論
• 將問題連結績效面談步驟來思考
• 針對不同情境，如何來進行面談