課程對象:現職各級主管與專業人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
團隊建立
課程資訊:
【課程效益】
1.建立主管管理共識，引導他人轉變原有的思維模式，調整心態、提升工作表現以強化組織競爭力。
2.體現跨部門溝通的關鍵技巧與方法。
3.減少組織衝突，注重團隊建立，並樹立共同的團隊目標。
課程大綱:
壹、認識團隊合作
一、團隊合作的定義
二、討組織團隊合作與不合作的原因
三、團隊合作的好處？
四、團隊合作的徵候。
貳、為什麼團隊無法有效協作實證
一、團隊無法有效協作的要素
二、小組研討-團隊為何無法協作?
三、主管無法團隊協作的十大原因
四、員工無法團隊協作的十大原因
參、認清團隊協作的重要殺手
一、本位主義
二、衡量本位主義的構面
三、本位主義四大特徵
四、主管本位主義的10大原因實證
五、員工本位主義的10大原因實證
六、本位與團隊協作的比較
七、避免本位主義的十大方法
*本位主義行為量測問卷量表
肆、個案研討與小組練習(本位主義)
一、個案研討
二、團隊合作的關鍵行為
三、團隊遊戲-1(計劃來不及變化)
四、團隊遊戲-2(增進互信)
五、團隊討論-團隊應有與不應有的行為
1.團隊討論
2.意見與分享
伍、如何有效建構高績效的團隊？
一、增進互信促進合作的10大方法
二、公司應有的配套措施
三、主管有效增進團隊協作的10大方法
四、團隊遊戲-3(促進團隊合作)
五、員工有效增進團隊協作的10大方法
六、改變先從自己開始-個人行動方案
七、團隊遊戲-4(與企業目標聯結)
陸、高效能團隊的特徵與認定。
一、團隊討論。
二、建立高效能團隊的方法。
三、貴公司高效能團隊指數知多少?
*團隊合作行為量測問卷量表
柒、Q&A