有效的績效面談與個案演練 10/1(二)|李冠輝 Baylor Li|104人資市集

課程對象:企業HR、主管職皆適合

商品分類:實體公開班

商品標籤:

初階績效管理,中階績效管理,10月公開班,人資市集公開班

課程資訊:

如何進行高效績效面談，不僅是主管的必學課題，透過績效面談有效的溝通，消除與部屬間的認知差異，達到

(1)檢討過去-以建立績效改善方案；

(2)把握現在-以維持現有績效；

(3)展望未來—以建立績效發展計畫的目的，進而讓績效面談發揮更大的價值，提昇未來組織的整體績效。

課程中除講授績效面談的重要策略原則與技巧，透過面談必要行動說明，連結個案演練，讓課程所學習到的內容，更具體來應用，提升學習的成效。

課程大綱:

1.績效管理面面觀

•績效管理循環與績效面談

•員工績效不彰的原因

•績效方程式與績效管理羅盤

2.績效面談策略

•績效面談常見問題

•員工績效診斷與管理策略

•發掘員工的內在需要

•依據員工需求調整面談策略

3.績效面談溝通技巧

•有效績效面談原則

•面談溝通技巧之聽與說

•績效面談的提問與回饋

•合作共好與Z世代互動要訣

•面對績效面談的難纏行為

4.績效面談必要行動

•G:績效面談前準備

•R:取得績效結果共識

•O:訂定精進改善目標

•O:確認精進改善方案

•M:完成個人發展計畫表

5.績效面談演練

•績效面談角色模擬演練(一~三回合)

•分享與回饋