課程對象:現職各級主管與專業人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售技巧
課程資訊:
1. 建立業務人員價值導向的銷售觀念及能力。
2. 清楚掌握銷售的黃金步驟，滿足客戶並且達成業績目標。
3. 學習並熟悉銷售技巧、話術並演練銷售流程。
4. 提升業務人員對大型客戶的銷售能力，掌握客戶的需求及開拓業務的發展。
課程大綱:
1.認識高效行銷
．什麼是高效能的銷售?
．理解行銷環境的轉換
．顧客的期望值
．評量自己銷售能量強度
2.天生贏家
．成功銷售專業人員的條件
．專業形象的建立
．創造價值銷售法
．不當的銷售技巧與行為知多少?
3.啟動高效行銷關鍵流程
．需求分析
．產品介紹
．報價技巧
．成交技巧
．客戶關懷
．潛在客戶開發
．抗拒處理
．案例介紹
4.高效能銷售話術訓練
．解析銷售常見好與不好的10大話術
．掌握SPIN銷售技巧
．SPIN銷售話術個案解析、運用與演練
．F.A.B利益銷售法
．F.A.B銷售話術個案解析、運用與演練
5.落實以績效為導向的銷售力
．解析顧客轉換行為8大原因與改善解決之道。
．建立個人銷售風格
．提升業務專業能力的良方
．如何有效提升業務績效10大方法
6.Q&A
．結論與回饋