商業禮儀-基礎篇 | 104 顧問團隊 | 104人資市集
課程對象:公司新進人員、需接待及拜訪客戶的專業人士、強化商業禮儀知識者
商品分類:線上課程
商品標籤:
其他,職場學習精選
你可以學到:
‧針對不同對象、場合展現合宜的商業禮儀知識。
‧建立專業、正面的形象。
課程資訊:
課程導讀
單元一、基本商業社交禮儀
1-1 介紹
1-2 握手
1-3 交換名片
1-4 打招呼與寒暄
1-5 電話禮儀
1-6 行進間的禮儀
1-7 單元測驗
單元二、接待客戶的禮儀
2-1 接待準備及步驟
2-2 座位安排
2-3 引導
2-4 送客及其他禮儀
2-5 單元測驗
單元三、拜訪客戶的禮儀
3-1 拜訪客戶禮儀五步驟
3-2 單元測驗
單元四、商業邀宴及餐桌禮儀
4-1 商業邀宴的禮儀
4-2 中式餐桌禮儀
4-3 西式餐桌禮儀
4-4 單元測驗
單元五、結語
課程大綱:
章節標題:單元一、基本商業社交禮儀
段落標題:1-1 介紹
段落標題:1-2 握手
段落標題:1-3 交換名片
段落標題:1-4 打招呼與寒暄
段落標題:1-5 電話禮儀
段落標題:1-6 行進間的禮儀
章節標題:單元二、接待客戶的禮儀
段落標題:2-1 接待準備及步驟
段落標題:2-2 座位安排
段落標題:2-3 引導
段落標題:2-4 送客及其他禮儀
章節標題:單元三、拜訪客戶的禮儀
段落標題:3-1 拜訪客戶禮儀五步驟
章節標題:單元四、商業邀宴及餐桌禮儀
段落標題:4-1 商業邀宴的禮儀
段落標題:4-2 中式餐桌禮儀
段落標題:4-3 西式餐桌禮儀
章節標題:單元五、結語
段落標題:結語